Hotel Seeschloss Seeschloß

Na in het verleden al meerdere keren spontaan in uw restaurant te zijn geweest (altijd aangenaam), kozen we deze keer bewust voor eerste kerstdag en waren we als gezin erg enthousiast! We waren ons er ook van bewust dat 20:00 uur een beetje een risico was, zeker op wat ongetwijfeld een drukke dag voor u is. Over het eten zelf valt niet veel te zeggen; we bestelden verschillende gerechten en werden niet teleurgesteld! Elk gerecht was, zoals verwacht, erg lekker. Helaas werd onze stemming wel wat bedorven door een paar minder prettige aspecten. Toen we precies op het gereserveerde tijdstip aankwamen, was de tafel niet eens gedekt. ​​Er was geen kerstversiering (een waterglas met een niet-aangestoken theelichtje kan natuurlijk geen stijlvolle kerstkaars vervangen), en we misten echt kerstservetten, subtiele kerstmuziek, enz. Het uitzicht vanuit het raam op de prachtig verlichte kerstboom in uw parkje moest alles goedmaken. De kleding van het bedienend personeel was helaas erg teleurstellend. Jezelf een hotelrestaurant noemen mag dan misschien je band met een voetbalclub bagatelliseren tijdens het WK van volgend jaar, maar het is absoluut ongepast op kerstavond en werpt twijfel op je toewijding aan het team. Helaas waren er ook problemen met de bediening aan onze tafel, evenals een aantal nogal respectloze blikken en opmerkingen die (hopelijk) bedoeld waren om ons bezoek snel te beëindigen, wat een onaangename nasmaak achterliet.

We waren hier voor het vierde jaar op rij, inclusief gisteren, 25 december 2025. Omdat we een heel groot samengesteld gezin zijn, waren we vorig jaar met zeventien personen. Soms moet je geduld hebben, zelfs als je ondanks een reservering langer dan een uur moet wachten : — (Maar het was oké. En het menu is elk jaar hetzelfde. Het is altijd lekker. Tot nu toe gingen we altijd tevreden naar huis na een heerlijke maaltijd. Alleen deze keer annuleerde één gezelschap op het laatste moment. We zijn toch naar Lanke gegaan, een flinke reis voor ons. De tafel stond klaar, de serveerster kwam en we legden uit dat de anderen op het laatste moment hadden afgezegd vanwege ziekte. Ik vroeg om een ​​kleinere tafel. "Nee, dat is prima, " zei ze. Het eten kwam en terwijl ik aan het eten was, kwam de serveerster achter me staan ​​en fluisterde zachtjes over mijn schouder: "De eigenaar zegt dat we €10 annuleringskosten per persoon moeten betalen voor de afwezige gasten. " 😲 Natuurlijk werd ik daar misselijk van en schoof ik mijn bord weg. "Sinds wanneer is dat zo? " vroeg ik. Blijkbaar was er een e-mail naar alle gasten gestuurd, hmmm. Ik heb geen e-mailadres opgegeven of geregistreerd, hoe kan dat? De eigenaresse zelf leek behoorlijk ontevreden en vroeg ons de brief te laten zien. Ze kwam langs terwijl we aan het eten waren. De ober kwam naar onze tafel en werd plotseling erg geagiteerd en begon luid te schreeuwen.

Ik ben al meerdere keren met mijn gezin in restaurant Seeschloss geweest en was altijd tevreden, daarom heb ik deze keer de lange reis er weer voor gemaakt. Helaas was mijn laatste bezoek ronduit negatief.
1. We zaten in de balzaal, apart van het hoofdrestaurant, die uitsluitend bezet was door twee groepen mannen. Aan één tafel zaten minstens twaalf mannen die luidruchtig aan het praten waren en alleen maar dronken en niet aten. Aan de tweede tafel werd een kaartspel gespeeld. Ook daar was het behoorlijk chaotisch. Wij als gezin konden elkaar niet verstaan ​​omdat het gewoon te luid was.
2. De deur naar buiten bevond zich direct naast onze tafel en werd constant geopend door rokers, waardoor de kou in december naar binnen stroomde.
3. Naast onze tafel stond ook de computer aan de muur waar het personeel de bestellingen invoerde. Er was constant heen en weer gepraat.
4. In eerste instantie was de serveerster erg onvriendelijk en had ze een toon die meer typisch was voor een café. Later werd ze wel vriendelijker.
5. De maaltijd, twee eendengerechten en een hertengoulash, was onacceptabel. De hertengoulash bestond uit misschien zes stukjes vlees, waarvan er drie zo taai waren dat ze onmogelijk te kauwen waren. De dumplings waren klein en er waren er twee bij elk gerecht, samen met opgewarmde rodekool. Bij de hertengoulash was een ondefinieerbare saus over het bord gekiept, samen met de rodekool, waardoor het bord tot de rand gevuld was.