Beoordeling van Grand HAP Hotel 3*

Vivi W.

Reageren
10/10
EnglishNederlands
Het is misschien niet het beste hotel van de stad, maar het is meer dan voldoende.
De pluspunten:
— De locatie is erg strategisch ten opzichte van het stadscentrum, dus het is heel dichtbij en goedkoop om overal naartoe te gaan. Ik kan ook voordelig online taxi's bestellen om de stad te verkennen. Maar de omliggende gebieden zijn niet zo druk, dus het is er ook vrij rustig.
— De kamer is erg fijn met 3 aparte eenpersoonsbedden, ideaal voor een gezin van 3 volwassenen (in mijn geval). En de prijs voor één nacht in zo'n kamer was laag voor een 4-sterrenhotel.
— De kamers zijn schoon en netjes.
— Gelukkig hebben ze een kabel-tv-abonnement voor elke kamer, of iets dergelijks, dus je kunt gemakkelijk alle gewenste zenders op de TV in je kamer bekijken, van lokale tot internationale zenders. Een prima vorm van entertainment voor iedereen die geen fan is van smart-tv's in hotelkamers (ik ben er daar één van, ik vind die dingen niet prettig…).
— De toiletten zijn schoon genoeg.
— Het ontbijt is gratis voor iedereen die in dit hotel verblijft, ongeacht het aantal personen dat je meeneemt. Het is sowieso een 4-sterrenhotel, dus er is een grote variatie aan maaltijden en ze smaakten ook erg lekker. Ik heb gebakken rijst, pasta (penne), ontbijtgranen, sushi en verschillende desserts gegeten. Alles was heerlijk.
De minpunten:
— De Wi-Fi-verbinding is hier niet altijd even snel. Soms valt de verbinding weg, zelfs nadat ik ben ingelogd met de opgegeven gebruikersnaam en het wachtwoord.
— In de kamer waar ik verbleef, werkte het warme water niet naar behoren. Mijn douches waren dus erg koud, hoe vaak ik ook probeerde het probleem op te lossen. Dit heb ik al aangegeven bij een van de foto's hieronder.
— Oh, en nog één ding. Een persoonlijke ervaring die ook andere gasten op dezelfde verdieping (7e verdieping) overkwam op 2 januari 2026 om 15:00 uur, toen we net ingecheckt waren en onze kamers wilden betreden door de kaart tegen de deur te tikken, lukte het na meerdere pogingen niet om de deur te openen/ontgrendelen. We hebben het probleem al gemeld bij de medewerkers. Het duurde voor mij aanzienlijk langer dan voor de anderen. We konden pas als laatste onze kamers in, nadat iedereen al binnen was. Gelukkig reageerden de medewerkers snel en waren ze vriendelijk. Ze zeiden dat het even duurt voordat de kaarten werken, wat ik vreemd vind, want in andere hotels waar ik heb verbleven, heb ik dit probleem nog nooit meegemaakt.
Zou ik hier ooit nog eens terugkomen als ik de kans krijg om naar Surakarta te reizen? Ik weet het niet. Ik heb persoonlijk een ander hotelmerk in de buitenwijken waar ik me meer vertrouwd mee voel, en dat is van dezelfde kwaliteit.