Verblijven in The Horizontal Boutique Hotel, Pacitan, was een van de leukste ervaringen met het gezin. Het hotel was erg schoon, huiselijk en de sfeer was erg goed. We kozen voor de mezzaninekamer, het ontwerp was uniek en comfortabel.
Aanvankelijk kregen we kamer 7, maar we vonden een klein insect. We meldden het meteen bij de receptioniste en ze reageerden heel snel — we werden meteen zonder gedoe naar kamer 6 verplaatst. Super oplossingsgericht en professioneel!
Waar we het meest blij mee waren, was het ontbijt. Alles was echt heerlijk — van de gefrituurde kip, de chilisaus tot de pecel, waardoor mijn kinderen en vrouw steeds meer wilden. 😄
De kinderen waren ook erg blij, want er was een klein zwembadje en een grote drijvende eend waar ze op konden rijden. Het was erg leuk om 's middags in het water te spelen. De Wi-Fi was snel en het coolste: er was gratis Netflix op de kamer! Zonder extra kosten. Geweldig, toch?
In de lobby stonden ook koekjes in potten waar gasten gratis van konden smullen. Kleine dingen, maar ze geven je het gevoel dat je thuis bent.
Mag ik een suggestie doen? Hopelijk kan het personeel in de toekomst vriendelijker en actiever zijn, bijvoorbeeld door gasten te begroeten, te vragen hoe het met ze gaat tijdens hun verblijf of door met de kinderen te kletsen. Zulke kleine glimlachjes kunnen echt bijdragen aan de warme sfeer en de gastvrijheid is nog sterker. Bovendien kan het personeel zich netter verzorgen, zodat de sfeer van een boetiekhotel echt tot uiting komt.
Aanvankelijk kregen we kamer 7, maar we vonden een klein insect. We meldden het meteen bij de receptioniste en ze reageerden heel snel — we werden meteen zonder gedoe naar kamer 6 verplaatst. Super oplossingsgericht en professioneel!
Waar we het meest blij mee waren, was het ontbijt. Alles was echt heerlijk — van de gefrituurde kip, de chilisaus tot de pecel, waardoor mijn kinderen en vrouw steeds meer wilden. 😄
De kinderen waren ook erg blij, want er was een klein zwembadje en een grote drijvende eend waar ze op konden rijden. Het was erg leuk om 's middags in het water te spelen. De Wi-Fi was snel en het coolste: er was gratis Netflix op de kamer! Zonder extra kosten. Geweldig, toch?
In de lobby stonden ook koekjes in potten waar gasten gratis van konden smullen. Kleine dingen, maar ze geven je het gevoel dat je thuis bent.
Mag ik een suggestie doen? Hopelijk kan het personeel in de toekomst vriendelijker en actiever zijn, bijvoorbeeld door gasten te begroeten, te vragen hoe het met ze gaat tijdens hun verblijf of door met de kinderen te kletsen. Zulke kleine glimlachjes kunnen echt bijdragen aan de warme sfeer en de gastvrijheid is nog sterker. Bovendien kan het personeel zich netter verzorgen, zodat de sfeer van een boetiekhotel echt tot uiting komt.