Cove Nawaprita

Na het lezen van de recensies, zie ik zoveel éénsterrenbeoordelingen dat ik er bang van word om in te checken. Gasten moeten vóór 14:00 uur inchecken, daarna is toegang niet meer mogelijk, zelfs niet als ze al betaald hebben.
Ik begin te twijfelen of ik wel naar deze plek wil gaan; alleen al de recensies over de hygiëne zijn al verschrikkelijk.

Het pension is van alle gemakken voorzien, comfortabel, schoon en strategisch gelegen. Het personeel, van de receptioniste tot het schoonmaakpersoneel en de bewakers, is allemaal vriendelijk en professioneel.
De geluidsregels worden echter nog niet strikt gehandhaafd. Mensen verzamelen zich 's nachts vaak in de lobby, waar ze tot 2 uur 's nachts luid praten en lachen, wat behoorlijk storend is. Daarom stel ik voor dat deze regel iets strenger wordt gehandhaafd. Dank u wel.

De service laat te wensen over; alle receptionisten zijn onbeleefd en arrogant. We meldden een overstroomde kamer, maar kregen alleen een dweil en de instructie om het zelf maar schoon te maken. We huurden per dag en hebben ons verblijf met bijna een week verlengd, maar we werden heel anders behandeld dan andere hotelgasten. Het management zou de manier waarop hun personeel met gasten omgaat, echt moeten verbeteren.

Het blijkt dat de sfeer er erg comfortabel en aangenaam is, ondanks dat het in Cilandak ligt, vrij afgelegen van de hoofdweg… Ik had veel negatieve recensies gelezen, maar tot nu toe heb ik tijdens mijn verblijf hier geen problemen ondervonden. Het exclusieve pension kan per dag of per maand gehuurd worden, er is een zwembad midden in het gebouw en uitzicht op een halfbosrijke tuin. De kamers zijn ruim en van alle gemakken voorzien, met een balkon, keuken en badkamer.

Dit is de SLECHTSTE accommodatie waar ik ooit heb verbleven. Bij aankomst zei de receptioniste: "Wacht even, ik controleer eerst de kamer. " Ik heb lang gewacht, maar ze riep me niet. Ik ben teruggegaan naar de receptie en daar werd me gevraagd de barcode te scannen en een superingewikkeld en lang formulier in te vullen. Maar ik heb me aan de regels gehouden. Nadat ik het formulier had ingevuld, zei ze weer: "Wacht even, ik controleer eerst de kamer. " Ik heb weer een uur gewacht. En toen ik de kamer kreeg… Naar mijn mening is het de prijs van ongeveer 400.000 rupiah absoluut niet waard. Het is echt smerig. De badkamer is ook vies, het toiletpapier is niet vervangen en de lakens lijken ook niet gewassen te zijn? Echt smerig. De kussens zijn vooral oncomfortabel. Ze zijn vies en stinken. De muren zijn ook beschadigd! 's Middags werd ik laat wakker en stond ik onder de douche toen er iemand op de deur klopte, of beter gezegd, bonkte! En op een onbeleefde manier werd me verteld dat ik onmiddellijk moest uitchecken. De manier waarop hij sprak, klonk alsof hij weinig verstand van zaken had (sorry dat ik het zeg). Ik was net klaar met douchen en wilde naar buiten gaan om nog even te controleren of ik iets over het hoofd had gezien, toen hij weer klopte! Ik was woedend over zijn onbeleefde gedrag. Toen zweeg hij even. Maar hij bood GEEN excuses aan. Ik gaf hem de kamerkaart terug en hij zei niets, hij nam de kaart gewoon aan en vertrok. Ik kom hier niet meer terug.