Brown Hotel

Leuke, kleine kamer met een kleine koelkast, TV en badkamer. Precies goed voor twee personen, niet meer dan dat. Op loopafstand van een foodcourt aan de overkant van de weg en een Chinees restaurant naast het hotel. Beperkte parkeergelegenheid. Borgsom van RM100 (alleen contant te betalen), deze krijgt u terug bij het uitchecken.

Voor de prijs.
Moet ik zeggen dat de kamer best prima is voor een kort verblijf.
Ruim en de badkamer is groot genoeg voor twee personen.
Het enige minpuntje is het gebrek aan parkeerplaatsen. Omdat ik buiten het hoogseizoen was, was er nog wel parkeergelegenheid in de buurt.

Verbeterpunten.
1. Bij het betalen van de borg werd ons RM 2 extra in rekening gebracht voor "belasting", maar niemand kon uitleggen waar deze belasting voor was.
2. We verbleven hier tijdelijk, maar er was geen parkeergelegenheid, ondanks dat we ons kenteken moesten invullen vóór het inchecken. De bewaker beneden vertelde me dat het erg moeilijk was om een ​​parkeerplek te vinden. Dus ging ik naar de lobby en vroeg het personeel of ze me konden laten weten als er later een parkeerplek vrijkwam, zodat ik mijn auto kon verplaatsen.
Verrassend genoeg antwoordde het personeel: "Ik hoop dat u mijn problemen begrijpt. "
Als u problemen ondervindt, meld deze dan alstublieft bij uw management. Als gast vroeg ik alleen maar om op de hoogte te worden gehouden als er een parkeerplek vrijkwam. Is dat echt te veel gevraagd?
Ik hoop echt dat het management zich in de schoenen van de gasten zal plaatsen en zal nadenken over hoe zij zich zouden voelen als ze dezelfde ervaring zouden hebben.

Leuke, knusse kamers, maar wel wat klein. Het café is niet open. Receptie op de 2e verdieping met behulpzaam personeel. Beperkte parkeergelegenheid. Parkeren kan op een openbare parkeerplaats in de omgeving.
Tegenover het hotel bevindt zich het bekende Kompleks Makanan Padang Brown (spreek uit als "Padang Broom"), waar u lokale specialiteiten kunt proeven.

Ik had om twee extra kussens gevraagd, maar er werd er slechts één verstrekt. Ik was er niet van op de hoogte gesteld dat er per tweepersoonskamer maar één extra kussen is toegestaan, en deze voorwaarde stond ook niet duidelijk vermeld in de huisregels of algemene voorwaarden. Bovendien was ik behoorlijk verrast door de reactie van mevrouw Lydia – ze verhief haar stem en stelde onbeleefd voor dat ik mijn kamer zou upgraden, alleen maar omdat ik om een ​​extra kussen had gevraagd. Deze ervaring was teleurstellend en ik voelde me er ongemakkelijk bij. Ik begrijp volledig dat de lage prijs de kwaliteit van de service weerspiegelt, wat op zich terecht is. Ik wil echter iedereen die van plan is hier te verblijven, adviseren zich voor te bereiden op dit soort ervaringen 🫰🏻🥶