Hotel Costa Brava

Het receptiepersoneel was over het algemeen goed, maar de bediening in het restaurant was ongelooflijk traag. We hebben 's avonds bijna twee uur gewacht op twee hamburgers. De volgende twee ochtenden gingen we naar het buffet (dat ook traag werd klaargezet). De eerste dag was prima; er was een goede selectie, hoewel de warme gerechten er niet erg smakelijk uitzagen. Verder was alles in orde, maar op de tweede dag, toen ik naar het buffet ging, werd ik onbeleefd bediend door de arrogante vrouw achter de kassa, en niet alleen mij, maar ook meerdere mensen uit onze groep. Ik vroeg of ik met de kaart kon betalen, waarop ze onbeschoft antwoordde, alsof ze geen andere keus had (als ik had geweten dat ze dat zou doen, was ik niet naar het buffet gegaan). De jonge man, Alberto, was vriendelijk, maar zo afwezig dat hij niet doorhad dat hij een ongeluk had kunnen veroorzaken door langs een oudere persoon te rennen, en hij kon zich niet eens verontschuldigen. De kamers waren schoon, maar het is duidelijk dat ze onderhoud nodig hebben, want mijn badkamer vertoonde al tekenen van ouderdom. Kortom, ik zou niet meer naar dit hotel terugkeren vanwege de slechte service die ik heb ervaren van de dame die het geld bij het buffet incasseerde en de jonge man Alberto.

De locatie van het hotel is uitstekend, direct aan de boulevard en zeer dicht bij alle stranden. De prijs is goed, hoewel de kamers niet de beste zijn. De kamer waar ik verbleef was behoorlijk vervallen; de airconditioning koelde niet, de douche was vies van kalkaanslag en de muren hadden uitslag. Het personeel was echter onberispelijk in het schoonmaken en het beddengoed en de handdoeken waren schoon.

De kamer die we toegewezen kregen, kamer 108, liet echt te wensen over. De airconditioning was oud en werkte niet, en de badkamer was duidelijk aan een opknapbeurt toe.
De balustrades waren roestig. En ze geven je het goedkoopste behang voor de prijs per nacht. Je verwacht betere kwaliteit.

De kamers zijn ruim en comfortabel. Schoon.
Het enige nadeel is dat er 's avonds een show in het zwembad is. Je hoort alles, en als je wilt uitrusten, kan dat pas als het voorbij is.
En dat is tot 23:30 uur.

Mijn vriend en ik besloten in dit hotel te verblijven. We waren een beetje huiverig vanwege de recensies, die nogal uiteenlopend waren, met zowel positieve als negatieve beoordelingen. Hier is mijn mening; ik hoop dat die nuttig is.
Ten eerste is de parkeerplaats aan de voorkant niet beschikbaar. Er zijn echter wel parkeerplaatsen aan de achterkant, zowel op aangewezen plekken als op een eigen terrein. Ze stonden altijd klaar om ons via de achterkant binnen te laten, maar om via de achterkant weer weg te rijden, moesten we de receptionist vragen om de poort voor ons te openen. Het hotel heeft een zeer goede locatie.
Bij het inchecken werd ons een extra toeslag in rekening gebracht, terwijl de online reservering al inclusief belastingen was. Dat vonden we niet terecht; ze vertellen je dit pas bij het afrekenen.
Persoonlijk vonden we de faciliteiten van het hotel prima. Het is begrijpelijk dat een ouder hotel wat kleine mankementen kan hebben.
De kamer was mooi, hoewel er een paar kleine mankementen waren, maar wel ruim. De kamer had airconditioning, een kleine TV met kabelaansluiting, een ventilator, twee wastafels en toiletartikelen zoals handdoeken, drie kussens, zeep en wit beddengoed.
Kamerdetails: de douche moest schoongemaakt worden, de behuizing van de airconditioning was kapot en lekte water, en er was geen mobiel bereik in de kamer.
We vonden het zwembad erg fijn; ik denk dat dat ons favoriete onderdeel was.