Er is onvoldoende warm water; het was erg koud aan het einde van het jaar. De kluis werkte niet.
Het hotel biedt een goede prijs-kwaliteitverhouding, het personeel was over het algemeen vriendelijk en de locatie is uitstekend (ongeveer 20 minuten met de auto naar het strand en 5 minuten lopen
De locatie van het hotel is uitstekend, direct tegenover de Pantepec-rivier, met een prachtig uitzicht en de mogelijkheid om langs de boulevard te wandelen.