Gocta Andes Lodge

Als het kon zou ik dit hotel een zesde ster geven.
De omgeving is erg mooi, het uitzicht op de waterval prachtig, eten erg lekker en bereidt met verse ingrediënten, smaakvol ingerichte kamer met eigen terras, prima douche en bed, 2 zwembaden die dagelijks worden schoon gemaakt, milieuvriendelijke bedrijfsvoering, vriendelijk en behulpzaam personeel, dat alles is 5 sterren waard.
De extra ster is voor hun meer dan uitstekende service.
Al voor mijn verblijf, kreeg ik een goede indruk. Er wordt geen toeslag gerekend als je voor 1 persoon boekt.
Op mijn vragen werd snel en to-the-point gereageerd. Ik had gekozen voor een meerdaags arrangement. Op 3 dagen was er een excursie. Het programma wordt samengesteld afhankelijk van de dag van aankomst, omdat sommige excursies niet dagelijks plaatsvinden.
Zonder dat ik dit hoefde te vragen, kreeg ik het gedetailleerd programma een paar dagen voor mijn aankomst, toegestuurd. Ook was eraan gedacht om te vermelden dat de gids Spaanstalige zou zijn (het meerendeel van de gasten is Spaanstalig), maar tegen extra betaling kon ik een Engelstalige gids inhuren. Een detail, maar wel een die snel vergeten wordt als het meerendeel van de gasten Spaanstalig is.
Op de dag van mijn aankomst had ik een taxi geboekt voor de transfer van Chachapoyas naar het hotel.