Akkız Han Hotel Akkızhan Otel

Ik denk niet dat er een vrediger plek bestaat. Een echt familiebedrijf, elk detail is prachtig. Alles wat we aten was zo heerlijk en gezond… alles van hun eigen tuin tot op tafel. De kamers zijn gloednieuw en brandschoon. We komen zeker snel weer terug.

Vandaag, na een lange dag rondrennen, besloten mijn vrouw en ik om lekker te ontbijten in ons favoriete hotel, het Akkızhan Hotel, dus we grepen onze kans. Ondanks een norse ontvangst bij aankomst, negeerden we het en kozen we voor een tafel bij het zwembad. De medewerker die ons echter bij onze gebruikelijke ontbijtplek begroette, verklaarde kortaf en botweg dat de ruimte alleen voor hotelgasten was. Deze aanpak temperde onze stemming. We waren nog nooit eerder verhinderd om op dezelfde plek te ontbijten.
Toen we de situatie uitlegden en uitlegden dat we daar altijd ontbeten, werd ons ontbijt gebracht. Deze keer werd het echter met een vloekende toon geserveerd. Er brak een glas bij het neerzetten van de theekopjes, maar er werd geen excuses aangeboden of een poging gedaan om op te ruimen. Bovendien probeerden ze het probleem te bagatelliseren door te zeggen: "Wat is er aan de hand? We verplaatsen u naar een andere tafel. "
Dit alles, ondanks onze intentie om een prettige dag en een aangenaam ontbijt te hebben, temperde onze stemming en zorgde voor een slechte start van de dag. Geconfronteerd met zulke respectloze taal en houding, besloten we zonder ontbijt te vertrekken. We waren diep teleurgesteld om zoveel apathie en respectloosheid te zien op een plek waar we zo vaak komen.

In ons land, waar de kwaliteit van de dienstverlening in de toeristische sector de afgelopen jaren zo sterk is achteruitgegaan, hebben we dankzij een team dat zijn werk naar behoren, oprecht en met de juiste houding deed, een fantastische vakantie gehad. De architectuur van het hotel en de inrichting van de kamers zijn werkelijk opmerkelijk. Alles is zorgvuldig doordacht en smaakvol gekozen. Het was een ongeëvenaard genot om elke dag te beginnen met een heerlijk ontbijt. Ersan Bey, Aylin Hanım, Ecem en Mustafa, in het bijzonder, beantwoordden al onze verzoeken met een glimlach en een oplossingsgerichte instelling. Het hotel zal niet alleen een prachtige herinnering blijven, maar we hebben het ook genoteerd als een plek die we zeker elk jaar opnieuw zullen bezoeken.