Acamms Lodge Roma

Een prachtige en serene plek om tot rust te komen na vermoeiende vergaderingen en een drukke dag. Ik hoop alleen dat de problemen met warm water en airco worden opgelost. Er moet ook veel reclame voor worden gemaakt. Veel mensen die ik naar deze plek verwijs, raken de weg kwijt en vinden het lastig om een ​​reservering te maken.

Ik heb al twee keer via Acamms kamers geboekt voor mijn gasten van buiten de stad. Ik kreeg een prijsopgave en kon vervolgens boeken. Maar toen ik wilde betalen, bleek de prijs met K50 verhoogd te zijn. Dit gebeurde vorig jaar in oktober en nu weer. Hoe ik ook discussieer, ze willen er niet op terugkomen. Ze zeggen dat het een promotie was. Maar als je boekt tegen hun promotieprijs, is de prijs bij betaling niet hetzelfde. Niet onder de indruk!

Ik ging naar deze lodge als een traktatie voor mezelf na het afronden van mijn examens. Ik was teleurgesteld toen ik te horen kreeg dat de DSTV-rekening niet betaald was en er alleen maar reclames op de TV te zien waren! Ik wachtte tot ze betaald hadden en toen ik te horen kreeg dat de DSTV-rekening pas de volgende dag betaald zou worden, ben ik vertrokken. Ze zeiden eerst dat ik terug kon komen zodra de DSTV betaald was en vroegen me mijn gegevens achter te laten. Toen ik belde om dit te bevestigen, was er iemand anders aan de lijn die zei dat de paar uur in de kamer wel degelijk meetelden als gebruik van de kamer. Stel je voor! Ze zeiden dat ze slechts 35% van de kosten konden terugbetalen en mijn hele ervaring was verpest. Ik zou deze plek aan niemand aanraden, zeker niet na hoe ze mijn probleem hebben afgehandeld. 😑😑😑
Het management heeft GEEN ENKEL RECHT op de klanten. Terwijl ik dit typ, hebben ze de terugbetaling van gisteren nog steeds niet terugbetaald. Na mijn ervaring zou ik deze plek aan niemand aanraden.