Hotel Les

Het hotel beschikt over gratis parkeergelegenheid. Een van de gasten merkte echter op dat er onvoldoende parkeerplaatsen zijn, waardoor er een hoog risico is op een boete voor verkeerd parkeren.

De meeste gasten omschrijven het personeel als zeer vriendelijk, gastvrij, professioneel en behulpzaam. Een medewerker genaamd Yordan wordt speciaal genoemd; hij trad op als gids voor de stad en het land. Tegelijkertijd zijn er ook uiterste beoordelingen: een van de gasten noemde het personeel onbeschoft en arrogant, terwijl een andere gast klaagde over overmatige opdringerigheid bij het controleren van de aankomstdetails.

Het hotelrestaurant is erg populair; velen noemen het een van de beste in Razgrad vanwege de lekkere en verse gerechten tegen redelijke prijzen. Het ontbijt wordt omschreven als eenvoudig maar degelijk en smakelijk, hoewel één gast ontevreden was over de beperkte keuze bij het buffet. Er zijn ook klachten gemeld over lange wachttijden voor de bediening tijdens de lunch en gevallen van te hoge prijzen op de rekening.

De kamers worden over het algemeen omschreven als schoon, gezellig en netjes; sommige hebben een terras met een mooi uitzicht op het park. Enkele gasten vonden de inrichting van de kamers sober. Tot de negatieve ervaringen behoren meldingen van insecten op de kamer en een chronische vieze geur uit het toilet die zelfs met een gesloten deur de kamer binnendringt.

In het winterseizoen wordt het hotel goed verwarmd via een eigen verwarmingssysteem. Een van de gasten merkte op dat de verwarming zelfs eind oktober bij warm weer aanstond.

Het hotel beschikt niet over een lift, wat het naar boven dragen van bagage naar de kamers op de tweede verdieping enigszins ongemakkelijk maakt. Ter compensatie noemen gasten de aanwezigheid van balkons met een mooi uitzicht bij deze kamers.

Het hotel beschikt over een vergaderzaal, een bar en een jacuzzi in sommige appartementen. Eén gast uitte echter zijn ontevredenheid over het feit dat er een toeslag werd gevraagd voor het gebruik van de jacuzzi op de kamer, ondanks de hoge verblijfskosten.