Pacificsunset Concón

Het hotel heeft een eigen parkeerplaats, maar gasten beschrijven deze als klein en soms druk. Er is een risico dat auto's elkaar overlappen, waardoor het moeilijk kan zijn om uit te rijden. Sommige gasten hebben aangegeven dat er niet genoeg parkeerplaatsen zijn.

De meeste gasten zijn erg tevreden over het personeel, met name Amelia en Sébastien, die worden geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid, efficiëntie en bereidheid om te helpen in elke situatie. Ze beschrijven de service als uitstekend en zeer attent. Er zijn echter ook negatieve ervaringen geweest: één gast gaf aan dat de schoonmaker niet erg vriendelijk en soms zelfs onbeleefd was.

De meningen over het ontbijt zijn verdeeld. Sommige gasten waarderen de aangeboden thee, koffie en snacks als een uitstekende aanvulling, vooral bij een late aankomst. Anderen zijn erg ontevreden over het 'gratis' ontbijt, omdat het bestaat uit goedkope koffie en thee in zakjes en alleen broodjes. De betaalde gerechten, zoals eieren met tomaat, worden bekritiseerd vanwege de sterke smaak van kokosolie.

In de kamers is er een kleine keukenhoek met een koelkast, waarin water en sap kunnen worden bewaard. Er is ook een elektrische waterkoker om drankjes te bereiden. Een gast heeft aangegeven dat hij het water voor de waterkoker uit de badkamer moest halen, wat hij als onhygiënisch vond.

De meeste gasten beschrijven de bedden als erg comfortabel en prettig, met zachte beddengoed en een goede nachtrust. Er zijn echter ook tegenovergestelde meningen: één gast klaagde over een matras dat in slechte staat was en waar gaten in zaten. Over het algemeen worden de meubels en inrichting van de kamers positief beoordeeld, en wordt de inrichting als mooi en overeenkomstig met de foto's omschreven.

De uitzichten vanaf de ramen worden omschreven als fantastisch, adembenemend en 'onbetaalbaar', met directe toegang tot de oceaan en prachtige zonsondergangen. Veel kamers zijn voorzien van een balkon of terras, waar gasten van genieten om de geluiden van de golven en het uitzicht op de Stille Oceaan te ervaren.

De meeste gasten benoemen de kamers en de gemeenschappelijke ruimtes als perfect schoon. Er zijn echter ook ernstige tekortkomingen: één gast meldde een onaangename geur van kattenurine in de badkamer en een vervuilde wastafel, waardoor het water stond.

In de meeste gevallen zijn gasten tevreden, maar er zijn enkele meldingen: een geur van kattenurine in het toilet en een verstopt toilet, waardoor het water niet weg liep.

In de badkamers worden shampoos aangeboden. Eén gast was echter erg ontevreden over de kwaliteit van de 'Familand'-merken, en merkte op dat ze van lage kwaliteit waren en in gewone flessen, in plaats van in dispensers, werden aangeboden.

Ja, het hotel heeft een zwembad. Gasten beschrijven het als mooi en geschikt, hoewel één gast opmerkte dat het water aan het begin van het seizoen niet warm genoeg was.

Het hotel biedt extra voorzieningen voor gasten: in de kamers kunnen gratis drankjes en snacks worden aangeboden. Bijvoorbeeld, voor de Nieuwjaarsavond werd een prachtig pakket met eten en wijn aangeboden, en voor een van de gasten werd een boeket bloemen aangeboden.