Hostal Hilltop Sapzurro

De meningen van gasten over het personeel zijn verdeeld. Veel gasten noemen de beheerders, met name Daisy en Odalis, buitengewoon vriendelijk, gastvrij en behulpzaam, die helpen met het organiseren van excursies en zelfs verrassingen voor verjaardagen. Er is echter een zeer negatieve beoordeling waarin het personeel als grof, onhygiënisch en beschuldigd wordt van oplichting met prijzen en liegen. Ook wordt aangegeven dat er geen antwoord is op berichten tijdens het boeken.

De staat van de kamers wordt verschillend beoordeeld. Sommige gasten vinden ze schoon en comfortabel, met bedden van goede kwaliteit. Anderen beweren dat het hotel verouderd is en niet overeenkomt met de foto's: in de kamers hangt een vochtige geur, de matrassen zijn te zacht en de ruimtes zijn klein. Ook wordt vermeld dat sommige kamers geen eigen badkamer hebben en gebruik maken van gedeelde toiletten.

Er zijn problemen met de elektriciteit in het hotel, omdat het dorp vaak zonder stroom staat, vooral 's nachts (meestal tot 9 uur 's ochtends). In die tijd zijn de kamers donker en is er geen ventilatie. Een deel van de gasten heeft airconditioning, maar anderen klagen over de hitte 's nachts en suggereren het plaatsen van zonnepanelen voor ventilatoren en lampen.

Het hotel heeft een zwembad, dat veel gasten beschrijven als groot, schoon en aangenaam, ideaal om zout water van het strand af te spoelen. Eén beoordeling beschrijft het zwembad echter als vies.

Het hotel heeft een eigen strand, dat zich op slechts 3 meter van sommige kamers bevindt. Het strand is beschreven met wit zand en kristalhelder water. Gasten kunnen zonder beperkingen zwemmen, op opblaasbare ligbedden liggen en visvangen met hun eigen materiaal.

Ja, het hotel is huisdiervriendelijk. Gasten met huisdieren worden met plezier verwelkomd en mogen vrij rondlopen op het terrein.

Het hotel biedt een wasserij aan. Ook helpen de beheerders gasten met het boeken en organiseren van excursies, afhankelijk van hun voorkeuren.