Maria's House Hostel Santa Marta Casa María - Hotel Boutique

NIET AANBEVOLEN!

1. De foto's op de website van het hotel, zoals Booking.com en Google, kloppen niet; ze zijn zwaar geretoucheerd om de staat van het hotel weer te geven.

2. De kamers waren extreem vuil. De hutten waren overal stoffig en de badkamer was smerig.

3. Het ontbijt was lekker, maar erg eentonig: arepa's, roerei met worst, koffie of panela-water. De arepa's waren heerlijk. Ze serveren een kleine portie, maar het eten smaakte goed.

4. Het hele hotel is dringend aan onderhoud toe, inclusief de gevel, de planten en de algehele netheid.

5. Het houten meubilair in de kamers is versleten en vergaan, waardoor de kamers er slecht uitzien.

6. Beoordelingen zijn uitgeschakeld in de Booking.com-app. Ze zouden ze moeten inschakelen zodat mensen hun mening kunnen achterlaten. 7. Het hotel ligt op een centrale locatie, maar niet op een geweldige locatie. Als je graag naar het strand loopt, is het 10 minuten lopen vanaf het hotel. Er zijn winkels in de buurt, maar die zijn niet bijzonder.

8. Het hotel ligt in de wijk Gaira.

9. Als je toerist bent, raad ik je aan de InDrive-app te installeren voor ritten, want als je een gewone taxi neemt en ze zien dat je een toerist bent, rekenen ze je het dubbele tarief.

De buurt is niet geschikt om te verblijven. Het is niet makkelijk bereikbaar, ligt naast een gebied dat zelfs de lokale bevolking (taxichauffeurs en winkeliers) afraadt; het ligt ver van alle leuke of interessante plekken, en de staat van de faciliteiten is slecht. Van de toegangsdeur (die defect is) tot de receptie en de badkamer, alles ziet er verwaarloosd en slecht onderhouden uit. Zelfs na het zien van de aankomsthal en de omgeving ging ik inchecken, omdat ik gedwongen werd de helft van de aanbetaling te doen (om de reservering te behouden, iets wat de Booking.com-app niet vereiste), maar ik accepteerde het te goeder trouw. Ze wisten de details van mijn reservering niet; ze moeten de eigenaar gebeld hebben (denk ik). Zodra ik aankwam, vertelden ze me dat ik moest betalen zonder mijn bagage naar beneden te brengen, voordat ik de rest van de faciliteiten kon bekijken. Dit alles bracht me ertoe om te vertrekken en iets veel beters te zoeken zonder een noemenswaardig prijsverschil. Ik raad het niet aan.

De faciliteiten die op sociale media en aan gebruikers worden getoond, weerspiegelen het hotel niet echt. De foto's zijn overdreven en komen niet overeen met de werkelijkheid.

Ik raad deze accommodatie niet aan. De basisklantenservice laat te wensen over en niemand is bereid om echt een oplossing te bieden.