Hotel La Grillade Hôtel La Grillade

Het hotel biedt hulp bij het regelen van een taxi voor de transfer vanaf de luchthaven. De kosten voor de rit vanaf luchthaven HAH bedroegen ongeveer 20 euro. Tegelijkertijd waarschuwt een van de gasten dat een taxi die via het hotel wordt geboekt, duurder kan uitvallen vanwege commissies die het personeel aan de chauffeurs vraagt.

Het personeel en de managers van Hotel La Grillade worden over het algemeen beschreven als zeer vriendelijk, professioneel en attent. De medewerkers helpen gasten bij het wisselen van valuta, geven tips over lokale bezienswaardigheden en maken de kamers snel schoon. De receptie accepteert betalingen met bankkaarten (VISA), hoewel sommige gasten opmerkten dat het personeel bij de receptie en in het restaurant moeite heeft met de conversie van euro's naar Comorische franken. Ook wordt vermeld dat sommige medewerkers geen Engels spreken.

Het ontbijt is inbegrepen in de prijs van het verblijf, en de meningen hierover zijn verdeeld. Sommige gasten beschrijven het als een eenvoudig buffet met mango- of gemberjuice, vers fruit, stokbrood, boter, honing en koffie. Anderen noemen het ontbijt matig en klagen over een gebrek aan lokale vruchten en een beperkte keuze: bijvoorbeeld het verbod om tegelijkertijd eieren en worstjes, of thee en koffie te kiezen. Ook werd opgemerkt dat het geadverteerde "buffet" in werkelijkheid kan bestaan uit één bord met vier vooraf bereide elementen.

Het hotel beschikt over een restaurant waar lunches en diners worden geserveerd, soms met livemuziek. Sommige gasten waren tevreden over de kwaliteit van het eten en de gastvrijheid van de manager. Aan de andere kant zijn er klachten over een zeer trage service, te hoge prijzen en het ontbreken van lokale gerechten (zoals pilau), wat het lastig maakt om kennis te maken met de nationale keuken.

Gasten waarderen de wifi zeer hoog en noemen deze ideaal en stabiel. Het hotel maakt gebruik van glasvezel, waardoor het internet een uitstekende optie is voor wie op zaken reist en kwalitatieve verbindingen nodig heeft voor werk.

De kamers worden beschreven als ruim, schoon en uitgerust met airconditioning. Het hotel heeft verschillende categorieën kamers: vernieuwde kamers met vinylramen en goed sluitende deuren, en oudere varianten met jaloezieën en versleten deuren. De bedden worden in de meeste recensies als zeer hard beschreven. Het meubilair is over het algemeen in goede staat; de kamers zijn voorzien van kluisjes, satelliet-tv en muskiettennetten voor de ramen, hoewel sommige gasten om extra netten boven de bedden vroegen vanwege insecten.

De kamers worden dagelijks of op aanvraag schoongemaakt en handdoeken worden regelmatig verstrekt, hoewel een van de gasten een tekort aan handdoeken opmerkte (één voor twee personen). In de badkamers is er warm water en vloeibare zeep. Sommige gasten stuitten op technische gebreken, zoals piepende deuren in het toilet of een toilet dat niet goed vastgezet was met cement.

Op het terrein van het hotel bevindt zich een tennisbaan, maar gasten wordt aangeraden hun eigen rackets mee te brengen. Ook is er in het hotel een automatische elektrische generator geïnstalleerd, waardoor er geen stroomonderbrekingen in de kamers zijn. In het restaurant kan er in de avonden livemuziek zijn.