Assuitel Assiutel

Er zijn ernstige problemen met het parkeren bij het hotel. Gasten melden dat het vrijwel onmogelijk is om een parkeerplaats te vinden, en zij die met de auto komen, kunnen aanzienlijke moeilijkheden ervaren bij het zoeken naar een plek.

De beoordelingen over het personeel zijn verdeeld. Sommige gasten beschrijven de medewerkers als zeer vriendelijk, respectvol en behulpzaam. Tegelijkertijd klagen anderen over een laag serviceniveau en geven zij aan dat het personeel niet aan de verwachtingen voldoet. In één geval was het personeel te opdringerig door herhaaldelijk te vragen naar het tijdstip van vertrek en de gasten om 8 uur 's ochtends met telefoontjes te wekken.

In het hotel is alleen het ontbijt beschikbaar; er is geen volledige lunch of diner omdat er geen eigen keuken aanwezig is. De kwaliteit van de ontbijten wordt verschillend beoordeeld: van acceptabel tot niet optimaal. Daarnaast kunnen alcoholische dranken tegen een extra vergoeding in het hotel worden aangeschaft.

De staat van de kamers is een bron van veel klachten. Gasten beschrijven het hotel als oud en merken op dat de kamers klein zijn en het meubilair versleten is. In het bijzonder worden zeer verouderde airconditioners en een defecte douchekop in de badkamer genoemd die niet is gerepareerd. Ook zijn er klachten over een sigarettenlucht in de ruimtes.

Het comfort van de slaapplaatsen zorgt voor ontevredenheid. Een van de gasten merkte op dat de bedden in het hotel te hard zijn, wat een negatieve invloed had op de slaapkwaliteit.

De meningen over de schoonmaak zijn verdeeld: een deel van de gasten vindt de kamers schoon en acceptabel voor een zakenreis. Anderen leggen de nadruk op de algemene veroudering van het interieur en technische problemen in de sanitaire ruimtes.

De uitrusting van de kamers is minimaal en plaatselijk defect. Gasten klagen over het ontbreken van een koffiehoekje en een stopcontact naast het bed dat niet correct werkt. Ook wordt het ongemak van het sanitair opgemerkt, in het bijzonder de te hoge positie van de wastafel in de badkamer.

Veel gasten vinden dat de prijs voor het verblijf te hoog is in verhouding tot de geboden service en de staat van het gebouw. Er worden prijzen genoemd van 1200 tot 2000 Egyptische ponden, die volgens de bezoekers niet gerechtvaardigd zijn door de kwaliteit van de kamers en het serviceniveau.