Premier Le Reve Hotel & Spa (Adults Only) Premier Le Reve Hotel & Spa Sahl Hasheesh

De receptie werkt professioneel, in- en uitchecken verloopt snel, en er is soms de mogelijkheid om eerder in te checken of een upgrade te krijgen. Het personeel wordt omschreven als uiterst vriendelijk, attent en behulpzaam; het streeft ernaar om elke vraag direct te beantwoorden. In het hotel werken medewerkers die verschillende talen spreken, hoewel de kennis van het Russisch minder gebruikelijk is. Gasten geven aan een hoge mate van gastvrijheid te ervaren en geen fooien te hoeven betalen.

De maaltijden worden zeer hoog gewaardeerd, met een gevarieerd buffet met een breed aanbod aan vlees (rund, eend, kalkoen, lam), vis en zeevruchten. Gasten noemen de kwalitatief goede desserts, verse vruchten en de aanwezigheid van een vegetarisch en glutenvrij buffet. Naast het hoofdrestaurant zijn er ook a la carte restaurants, waaronder een Italiaans en Chinees restaurant, die bijzonder worden genoemd. Sommige gasten merken op dat de lokale alcohol en bier van gemiddelde kwaliteit zijn, en dat in sommige bars in plaats van graan koffie oplosmiddelen worden aangeboden.

In de kamers worden er flesjes water aangeboden, die regelmatig worden aangevuld in de minibar. Ook is er een waterkoker, thee en koffie aanwezig. Sommige gasten vermelden dat de minibar altijd gevuld is met sap, melk en wijn.

Er zijn problemen met het internet in het hotel: veel gasten melden dat het Wi-Fi nauwelijks aanwezig is of instabiel werkt. Een goed signaal is wel te vinden in de buurt van de receptie, maar in de kamers is het alleen beschikbaar op de balkons en dan slechts periodiek.

De kamers zijn ruim en schoon, met comfortabele bedden en goede matrassen. Veel gasten vermelden een kledingkast en een ruime badkamer met een jacuzzi en een douche. Er zijn echter meningen dat het kamerveld verouderd is: er zijn vlekken op de muren, oude beddengoed en beschadigde balkondeuren. Ook klagen sommige toeristen over de onhandige plaatsing van stopcontacten in de kamers.

In het hotel zijn kamers met uitzicht op een tuin, zwembad of zee. Veel gasten zijn tevreden met de panoramische glazen wanden op de balkons, waardoor ze het uitzicht kunnen bewonderen zonder het hotel te verlaten. Sommigen vermelden dat het uitzicht op de tuin ook een uitzicht op de woestijn of de faciliteiten van het hotel kan zijn.

De kamers worden dagelijks schoongemaakt en worden als perfect en grondig omschreven. Het personeel geeft vaak gasten leuke figuren van handdoeken. De handdoeken worden regelmatig vervangen, hoewel één gast opmerkte dat ze soms gewoon worden opgevouwen, zonder vervangen te worden door nieuwe.

Gasten krijgen handdoeken, slippers, een föhn en een complete badkamer set (shampoo, conditioner, douchegel, lotion). De badkamers hebben ook een douchekop, tandenborstel en scheermesjes. Elke kamer heeft een kluis.

In het hotel zijn er meerdere zwembaden, waaronder een zoutwaterzwembad en een verwarmd zwembad, wat handig is in de wintermaanden. De hygiëne van de zwembaden wordt op een hoog niveau gehouden. Er is echter vaak een tekort aan ligbedden, waardoor gasten vroeg op de ochtend moeten aankomen om een plek te bemachtigen.

Het strand is privé, schoon en heeft comfortabele houten ligbedden en windschermen. De hoofdingang naar de zee is via een gevestigd ponton, omdat het strand van koraal is. Er is ook een zandbank voor een zachte toegang. Er is een mogelijkheid om te snorkelen, waarbij je verschillende vissen, octopussen en zeepaarden kunt zien.

In het hotel is er een spa en sauna, die zich bevinden in de buurt van het zwembad. Echter, één gast was ontevreden over de prijs van de massage, en merkte op dat er problemen waren met de betaling, omdat in de spa alleen contant geld werd geaccepteerd.

De animatie in het hotel is subtiel en rustig, wat past bij het ontspanningsconcept. Er worden dagelijks yoga, aquarobics, darts en boogschieten aangeboden. 's Avonds zijn er live optredens (saxofoon, gitaar), dansshows en quizzen. Sommige gasten beschrijven de animatie als zwak of saai, en noemen het 'lokale amateurwerk'.

In het hotel heerst een zeer rustige, intelligente en ontspannen sfeer zonder lawaaierige discotheken. Het hotel is ontworpen voor een volwassen publiek (16+), dus er zijn geen kinderen. Het hoofddoelgroep bestaat uit mensen ouder dan 40-50 jaar, waaronder veel Europese gepensioneerden.

Bij het inchecken worden gasten vaak verwelkomd met een schaal fruit en flessen wijn, evenals met een hotel-specifiek hoedje.