Leope Hotel

Helaas voldeed ons verblijf in Leope wHotel niet aan onze verwachtingen. Het hotel oogt nogal oud en is toe aan renovatie en beter onderhoud, met name de kamers en badkamers.
Ons gezin had drie kamers voor twee nachten geboekt, maar door een tyfoon konden we de eerste nacht niet reizen en kwamen we een dag later aan. We begrijpen en respecteren dat onze boeking niet-restitueerbaar en niet-annuleerbaar was en hebben het verlies van de eerste nacht geaccepteerd. We hebben echter beleefd gevraagd of het hotel op zijn minst een klein gebaar van goede wil kon tonen, zoals een gratis ontbijt, aangezien de kamers een nacht ongebruikt waren gebleven door een natuurramp waar wij geen invloed op hadden. Helaas klonk het personeel aan de receptie onbeleefd en onprofessioneel, wat de situatie ongemakkelijk maakte. Een beetje empathie had een groot verschil gemaakt.
Toen we 's avonds laat aankwamen, leek het personeel aan de receptie moe en niet erg gastvrij. Er was ook verwarring over ons kamertype. We hadden Deluxe Twin Rooms geboekt, maar het personeel stond er aanvankelijk op dat we Standard Rooms met een queensize bed hadden geboekt. We moesten onze Agoda-boekingsbevestiging laten zien voordat dit werd gecorrigeerd, en de interactie voelde onaangenaam aan vanwege de houding van het personeel.
Wat de kameromstandigheden betreft, ondervonden we verschillende problemen. Eén badkamer was erg klein en slecht ontworpen, met een niet-werkende en stoffige afzuigventilator.

Een mooie, grote en schone kamer. De airconditioning werkte prima en de warme douche had een goede waterdruk. Het eten in het restaurant was goed. Er waren ook een paar koude biertjes verkrijgbaar. Het hotel ligt vlakbij winkelcentrum Park Mall, waar je goedkope kleding en eten kunt vinden. Het is bijna onmogelijk om naar de 7-Eleven aan de overkant van de straat te lopen. Er is niets op loopafstand. Je zult een taxi moeten nemen om ergens naartoe te gaan. Maar het is goedkoop genoeg, dus geen probleem. Het personeel was behulpzaam.

Hotel is dikke prima, ontbijt is echt niet aan te bevelen.