Vacancéole - Les Balcons du Soleil

Ja, vlakbij de residentie bevindt zich een grote parkeerplaats, wat zorgt voor een gemakkelijke toegang tot het hotel en ervoor zorgt dat u uw auto probleemloos kunt parkeren.

De meningen van gasten over het personeel zijn verdeeld. Velden ervaren een zeer warm, vrolijk en vriendelijk onthaal en benadrukken de professionaliteit en behulpzaamheid van de medewerkers. Er zijn echter ook klachten over een "gedersonaliseerde" benadering bij het afhandelen van annuleringen en gevallen waarin het personeel bij de receptie tijdens werktijden niet bereikbaar bleek. Voor een soepele aankomst beschikt het hotel over een sleutelkluisje bij de ingang, zodat u zelfs 's avonds laat kunt inchecken.

De staat van de accommodaties is wisselend. Sommige gasten omschrijven de appartementen als schoon, functioneel en gerenoveerd. Tegelijkertijd klagen velen over sterke slijtage: meubilair en interieurs in de stijl van de jaren 80, gaten in de muren, kapotte verlichting, defect sanitair (kapotte douchekoppen, lekkende kranen) en oncomfortabele bedden. Ook werden er problemen met de elektriciteit genoemd, waarbij de stoppen doorsloegen bij het gebruik van het kooktoestel.

Gasten zijn erg tevreden over het uitzicht vanuit de ramen en omschrijven dit als prachtig en adembenemend. Vanaf de balkons heeft u uitzicht op de Pyreneeën en de skipistes.

De situatie rondom de schoonmaak roept veel discussie op. Een deel van de bezoekers vindt de kamers erg schoon, maar anderen melden vuile muren, haren in de wasbak en zelfs een onaangename geur uit de koelkast. Er waren klachten over onvoldoende grondige schoonmaak voor aankomst en over het feit dat gasten bij vertrek wordt gevraagd het appartement in perfecte staat achter te laten, ondanks de matige hygiëne bij aankomst.

De kamers zijn uitgerust met een kitchenette, die doorgaans is voorzien van een vaatwasser en een koffiezetapparaat. Sommige appartementen hebben een televisie, hoewel gasten opmerken dat deze aan de kleine kant of defect kan zijn. Er wordt een minimale set verstrekt bestaande uit: één rol toiletpapier, een spons en afwasmiddel.

Toegang tot het zwembad en de hot tub is gratis, maar deze bevinden zich niet in het hotel zelf, maar op ongeveer 300 tot 800 meter afstand in het Spassio-complex aan de voet van de pistes. U kunt hierheen reizen met de skibus. Enkele gasten merkten op dat de toegang tot het zwembad voor kinderen wat lastig kan zijn.

Het hotel beschikt over skibergingen. Een van de gasten merkte echter op dat de grootte van het kluisje in een appartement voor zes personen slechts berekend is op drie paar ski's, wat onvoldoende is voor het hele gezin.

Ja, een verblijf met huisdieren is mogelijk. Gasten vermeldden het hartelijke onthaal van hun honden en de positieve ervaringen in de omgang met de huisdieren van de eigenaren.