Amalias Hotel

De algehele ervaring was goed, de kamer was erg mooi en ruim, maar zoals ze hieronder zeggen, vereist all-inclusive een goede organisatie. Ik ga elk jaar naar all-inclusive en het is me nog nooit overkomen dat niet iedereen precies wist wat er in mijn pakket was inbegrepen, dus ik moest het bij de receptie navragen. Het eten was redelijk goed en van goede kwaliteit. Het enige nadeel was dat ze bij het buffet niet alle menu's meteen klaarlegden, waardoor je na het eten kon zien welke andere opties er waren, maar voor degenen die vol zaten, waren die niet beschikbaar. Ook werden de eettijden niet gerespecteerd. Er zaten veel mieren in de kamer, we vroegen de schoonmakers om iets om ze mee te besproeien (het product was echter goed, het doodde ze voorgoed). Het grote zwembad, zoals iedereen schrijft, was permanent groen. Ik ben geen expert, dus ik weet niet waarom en ik zal ook niet zeggen dat het niet schoon was, maar we durfden niet naar binnen te gaan en met de kinderen in het kleine zwembad te gaan zitten, dat in betere staat was. Als mensen het groen zien en klagen, moeten ze er iets aan doen. Ik vind ook dat het afval van het restaurant niet in de buurt van het hotel opgehaald zou moeten worden, aangezien onze kamer aan de achterkant lag en door het afval dat daar werd gegooid, stonk het 's nachts enorm en kon ik niet op het mooie balkon zitten om een ​​biertje te drinken.

Het gedrag van het personeel was onacceptabel! Ze hadden een fout gemaakt met de kamer, we betaalden voor een driepersoonskamer (we hadden 3 eenpersoonsbedden aangevraagd en dat was een week voor aankomst bevestigd) en toen we aankwamen, hadden ze 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed. Ze hadden geen andere kamer voor ons en het enige wat ze ons aanboden was om in een stapelbed te slapen! Maar ze rekenden ons de normale prijs! Het gedrag van een van de medewerkers was extreem onbeleefd! We gingen zaterdagmiddag naar het zwembad en alle plaatsen waren gereserveerd (voor gasten van buitenaf! )
We bestelden eten en na een half uur wachten vertelden ze ons dat de dienst zou wisselen en dat de kok niet kon serveren! We vroegen om iets snels, ze zeiden dat we clubsandwiches moesten maken… 2 sandwiches kwamen een half uur later! De serveerster moet het hebben opgelost, want ze was verdwenen… we konden zelfs geen water bestellen, terwijl de bassist naar iets op zijn telefoon zat te kijken en geen aandacht aan ons schonk!
Toen we de volgende dag gingen ontbijten, was er bijna niets! Zelfs geen kopjes om koffie te zetten. Ik moest naar de keuken om kopjes te halen en te vragen of de borden vervangen konden worden… er was ook geen personeel…
De kamers zijn ruim en comfortabel, maar zijn absoluut aan een renovatie toe… we hadden zelfs mieren als gezelschap…

Tragisch in alle opzichten. Het eten dat we met drie kinderen hadden meegenomen bestond uit okra, fricassee, reuzengarnalen, lamsvlees met gebakken aardappelen en na veel ruzie brachten ze uiteindelijk ook nog een kip tevoorschijn, die degene die de eigenaar te pakken kreeg, zag.
Het zwembad werkte met kapotte filters. Ze sloten ons water af terwijl iedereen de kamers in ging om te baden en de fontein te vullen. Toen ik de receptie belde om te vragen of het weer werkte, vertelden ze me, terwijl ik met de zeep bezig was, dat ik 15 minuten moest wachten.
Ze maakten ons constant belachelijk en negeerden ons, niet alleen ons, maar alle andere gasten van het hotel.
De kamers waren redelijk normaal, maar onder de bedden zaten drie kakkerlakken.
En alsof dat nog niet genoeg was, stonden er foto's van het hotel waarop te zien was dat het aan het strand lag, terwijl het strand 2 km verderop was.

1 ster en dat is nog te veel! Het hotel heeft serieuze problemen en is het geld absoluut niet waard. Om precies te zijn €190 per dag met 2 kinderen onder de 12 jaar. We verbleven er 10 dagen en vanaf de eerste dag waren de nadelen duidelijk.
Kamers: De kamers zijn ruim en mooi, maar er waren diverse problemen. We hadden een tweepersoonskamer geboekt, maar de airconditioning werkte slechts in één kamer, waardoor de andere kamer warm was. We kregen een ventilator. In de badkamer was een bubbelbad dat niet werkte, het toilet en de wastafel lekten, de badkamer was een permanente plas! Tussen 20.00 en 21.00 uur durfde je al te douchen, de waterdruk was zo laag dat het water de douchekop niet eens bereikte. Hoewel er elke dag werd schoongemaakt (het enige positieve punt), zaten er ook veel mieren in de kamer (we sliepen en ze liepen over ons heen en kropen in onze oren) en verschillende spinnen.
Zwembad: Het was alleen de eerste paar dagen schoon, daarna gebeurde er iets en was het groen, vies en troebel. Ze bleven echter wel gasten van buitenaf toelaten!
Voorzieningen: ze schreven dat er kinderactiviteiten waren, maar er was slechts een kleine speeltuin. Ze zeiden dat ze handdoeken voor bij het zwembad/strand hadden (ik had ze al gebeld voordat we vertrokken), we vroegen er elke dag naar en we kregen er maar eens in de tien dagen een. Hetzelfde probleem deed zich voor met de gewone handdoeken; ze hadden altijd problemen met de schoonmaakdienst en die brachten ze niet.

Goed hotel, mooie kamers, goede service, lekker ontbijtbuffet met veel variatie.
Ik trek één ster af om twee redenen:
1. Het zwembad is niet groot genoeg voor als het hotel vol zit met gasten en kinderen (wij waren er in de week van 15 augustus, wat het hoogseizoen is). Het water is troebel en geeft de indruk dat het niet optimaal is. Daarom kozen we ervoor om met de auto naar de nabijgelegen zee te gaan.
2. 's Avonds bestelden we van het "vaste menu" twee salades, een talagani en een groenterisotto. De salades en de talagani waren erg goed, smakelijk en ruim voldoende. De risotto was echter geen risotto. Ik zeg dit omdat risotto gemaakt wordt met twee of drie specifieke rijstsoorten (voornamelijk arborio) en volgens een specifiek proces. Deze risotto bevatte niet de specifieke rijstsoorten, noch het juiste proces, en er had zelfs geen Parmezaanse kaas in mogen zitten. Zelfs als ik het niet als risotto beschouw, maar als een simpel rijstgerecht met groenten, was de rijst, die nogal geglazuurd was, te gaar en bijna papperig. Zoals ik al zei, er zat geen Parmezaanse kaas in om het te binden, smaak te geven en een romigere textuur te creëren, en de groenten waren zacht. Het was vrij waterig en bijna "ziekenhuis" (alsof het in water gekookt was). Met andere woorden, de "risotto", zelfs als ik het beschouw als een rijstgerecht met groenten, was slecht.