Future Inn Plymouth

Het hotel heeft een groot, gratis buitenterrein met voldoende parkeerplaatsen. Gasten merken op dat het gemakkelijk is om met een auto met een dakrail te parkeren. Een belangrijke voorwaarde is dat het voertuig bij aankomst geregistreerd moet worden bij de receptie met behulp van een tablet.

Het personeel van Future Inn Plymouth wordt in de meeste recensies omschreven als vriendelijk, professioneel en behulpzaam. De receptie is efficiënt, het personeel helpt met informatie over lokale routes en lost snel problemen op, zoals het vervangen van defecte sleutels of het vinden van verloren voorwerpen. Er zijn echter enkele klachten over een onvriendelijke medewerker bij het uitchecken en over een kapotte douche, waarbij de gast werd geadviseerd dit vooraf te melden. Over het algemeen wordt de service hoog gewaardeerd, met name de service van specifieke medewerkers.

In het restaurant Fishbone wordt een continentaal ontbijt aangeboden in buffetvorm met een breed scala aan gerechten, waaronder zowel continentaal als Engels ontbijt. De meningen over de kwaliteit van het ontbijt zijn verdeeld: sommige gasten beschrijven het als uitstekend en gevarieerd, terwijl anderen klagen over droge voeding, slechte worst en het ontbreken van eieren op bepaalde dagen. Ook de diners in het restaurant worden verschillend beoordeeld, variërend van "lekker en met grote porties" tot "overprijsd en met slechte service". Sommige gasten hebben opgemerkt dat het personeel in het restaurant onderbemeld was, waardoor er lange wachttijden waren.

Het hotel biedt een handig systeem met waterkoelers in de gangen op elke verdieping, wat door gasten wordt gewaardeerd omdat het helpt om het gebruik van plastic te verminderen. In de kamers zijn er een koffiezetapparaat, thee en koffie. Ook zijn er in sommige lobbygebieden gratis fruit en kleine koekjes beschikbaar.

De meningen over geluidsoverdracht zijn verdeeld. Veel gasten beweren dat de geluidsoverdracht uitstekend is en dat er geen geluid van de nabijgelegen snelweg hoorbaar is. Tegelijkertijd zijn er klachten over geluid van het verkeer en geluiden uit de gang, waaronder geroep en het openen en sluiten van deuren 's nachts. Een gast heeft opgemerkt dat hij vanwege het lawaai van de vuilnisbakken buiten zijn raam niet kon openen, wat leidde tot een warme kamer.

De meeste gasten beschrijven de kamers als ruim, schoon en modern, en vermelden vaak het aanwezig zijn van een bankje. De meningen over de matrassen zijn echter verdeeld: sommige vinden ze erg comfortabel, terwijl anderen klagen over de overmatige zachtheid ("effect van een trampoline"), slijtage of oncomfortabele kussens die "vol zitten met dons". Ook worden er meldingen gemaakt van loslatende behangen en oude beddengoed in sommige kamers.

In de kamers zijn er airconditioning- en klimaatregelsystemen, die door veel gasten zelf kunnen bedienen. Er zijn echter klachten over een niet-werkend aircondition systeem, waardoor de kamers te warm werden. In sommige gevallen hebben gasten opgemerkt dat het geluid van de airconditioning in de nacht luid was.

In de kamers zijn er witte, zachte handdoeken, badjassen, en in sommige gevallen ook slippers. Ook zijn er hygiëneproducten, zoals shampoo, douchegel en een föhn. Gasten vermelden het aanwezijn van een koffiezetapparaat en de bijbehorende accessoires.

De meeste gasten beoordelen de schoonheid zeer hoog, en noemen de kamers "onberispelijk" en "sterriel". De dagelijkse schoonmaak wordt regelmatig uitgevoerd, hoewel een gast zich erom beklaagde dat de schoonmaker om 8 uur 's ochtends kwam. In enkele negatieve recensies worden haren in de badkamer, een vuile toilet en een kleine hoeveelheid schimmel rond de bad genoemd.

Het hotel biedt speciale kamers aan die geschikt zijn voor mensen met een beperkte mobiliteit, en deze zijn gelegen dichtbij de lift. Gasten beschrijven deze kamers als ruim, met een geschikte hoogte van de wastafels en grote douchecabines, waardoor ze zeer geschikt zijn voor mensen met een beperking.