Hoshino Resorts RISONARE Guam

Dit was de vijfde keer dat ik in dit hotel verbleef, inclusief de tijd dat het nog een Onward hotel was, en de eerste keer sinds het een Hoshino Risonare is geworden.
Er zijn veel Japanse medewerkers en medewerkers die Japans spreken, wat een van de sterke punten van een Japans hotel is.
Het waterpark, de belangrijkste attractie van het hotel, is nog steeds net zo indrukwekkend als toen het een Onward hotel was. Het water is schoon en goed onderhouden. Ik maakte me aanvankelijk wel zorgen over de hygiëne van de rondlopende wilde kippen, iets wat ik voor COVID-19 nog nooit had gezien, maar ik raakte er geleidelijk aan gewend. Ik raad aan om manta's te zien, die niet in Japan voorkomen. Mijn vrienden die met me meereisden, hebben ze voor het eerst gezien en waren er erg enthousiast over. Het personeel van het waterpark is allemaal hartelijk en vriendelijk.
De happy hour-aanbiedingen in het torengebouw zijn iets bescheidener geworden vergeleken met de tijd dat het een Onward hotel was. Als je de oude tijden nog kent, moet je daarop voorbereid zijn. Ik was verrast door hoeveel er veranderd is. Het uitzicht en de sfeer van de plek waren geweldig…
Ik heb vooral genoten van de feesten die er worden gehouden sinds het hotel een Hoshino Risonare is geworden. Daardoor kon ik de tradities van Guam echt ervaren! Er zijn drie feesten per week, op dinsdag, donderdag en zondag, dus als je tijd hebt, raad ik je zeker aan om mee te doen. Het eten was ook heerlijk.

Het waterpark was fantastisch en het personeel was ontzettend vriendelijk. De traditionele nolni-ervaring en de voorstellingen op dinsdag en donderdag, samen met de gratis lichte maaltijden, waren geweldig. Jelly, die mijn kind leerde surfen in het golfslagbad, was een bijzonder memorabele ervaring voor mijn kind. Hoewel de locatie wat verder van het centrum ligt, zijn er restaurants en een supermarkt in de buurt. Het tapijt in de hotelkamer was hier en daar wat vlekkerig, maar we hadden een auto gehuurd, dus we hebben er geen last van gehad. Ik heb in veel hotels in Tumon verbleven, maar afgezien van het feit dat je niet in de oceaan kon zwemmen, was het over het algemeen een prima verblijf.
Het waterpark was uitstekend en alle medewerkers waren ontzettend aardig en gastvrij.
We hebben vooral genoten van de traditionele culturele ervaringen en voorstellingen op dinsdag en donderdag, samen met de gratis lichte maaltijden.
Een speciaal hoogtepunt was Jelly in het golfslagbad, die mijn kind zo vriendelijk leerde surfen – het is een prachtige en blijvende herinnering geworden.
Hoewel het hotel iets buiten het centrum van Tumon ligt, zijn er restaurants en een supermarkt in de buurt, en het huren van een auto maakte het vervoer erg gemakkelijk. Hoewel het tapijt op de kamer wel een schoonmaakbeurt kon gebruiken, deed dit weinig af aan onze algehele ervaring.

Ik heb in verschillende hotels op Guam verbleven, maar dit is de kamer waar ik over het algemeen het meest tevreden over ben.
Kamer:
De kamer is nog steeds ruim, net als toen het nog Onward heette, en biedt plaats aan een gezin van vier personen (inclusief kinderen ouder dan 12).
De toiletspoeling, de waterdruk van de douche en de temperatuur zijn allemaal prima.
Service:
De Chamorro-keuken die drie keer per week aan gasten wordt geserveerd, is heerlijk en voedzaam.
Toen het nog Onward was, was er een gratis spel voor kinderen bij het zwembad waar winnaars prijzen kregen, maar dat doen ze niet meer sinds het Risonare heet. Dat is jammer.
Locatie:
Het is een beetje ver van het Tumon-gebied, maar de Payless Supermarket en Premium Outlets liggen vlakbij en er is voldoende parkeergelegenheid.

Het zwembad is zeer slecht onderhouden. Er was dagelijks een tekort aan handdoeken en we moesten onze eigen handdoeken meenemen van het hotel. De vloer is grotendeels gescheurd en het water is extreem vies. Ik had gereserveerd, maar het inchecken werd vertraagd door hun eigen fout; niemand bood excuses aan, ze zeiden alleen dat we moesten wachten en waren geïrriteerd. Zelfs toen ik na 17:00 uur terugkwam tijdens mijn verblijf van 3 nachten en 4 dagen, was de kamer helemaal niet schoongemaakt en werd er niets aan gedaan, ook niet toen ik erom vroeg. De service is ronduit verschrikkelijk. Het zou beter zijn om iets meer te betalen en naar een beter hotel te gaan. Ik kwam hier in de hoop op een lagere prijs, maar ik was enorm teleurgesteld. Ik had ook een ophaal — en brengservice aangevraagd, maar ze zeiden dat de reserveringen niet geregistreerd waren… Zorg ervoor dat u al uw reserveringsgegevens uitprint voordat u vertrekt.