Hotel Satkar Chhatral HOTEL SATKAR CHHATRAL

De meningen van gasten over het personeel lopen sterk uiteen. Sommige bezoekers omschrijven de medewerkers als vriendelijk, tactvol en bieden ze een snelle service. Andere gasten melden echter extreem onbeschoft gedrag van het management en het personeel, waarbij in het bijzonder een receptionist namens RK Choudhary wordt genoemd als onprofessioneel en onrespectvol. Ook zijn er klachten over trage roomservice en het negeren van verzoeken van gasten.

Het restaurant is volledig vegetarisch. Gasten prijzen gerechten zoals mushroom masala, biryani, roti, masala papad, sandwiches en aloo parantha, en benadrukken de uitstekende smaak en versheid. Er zijn echter ook negatieve beoordelingen: sommige gasten klaagden over te zoute manchurian, een laag niveau van hygiëne bij het eten en inconsistenties bij het serveren van gerechten (zoals het ontbreken van boter op de roti terwijl dit wel in het hoofdgerecht zit). De prijzen van het eten worden over het algemeen als redelijk beschouwd.

De beoordelingen over de schoonheid en netheid zijn tegenstrijdig. Sommige gasten vinden de kamers mooi, schoon en comfortabel. Anderen klagen echter over een gebrek aan goed onderhoud, stof, slechte schoonmaak van de kamers en badkamers. Er wordt ook vermeld dat het algemene terrein van het hotel stoffig is vanwege lawaai en luchtvervuiling door het nabijgelegen verkeer.

In sommige kamers zijn technische problemen geconstateerd. Gasten meldden dat de airconditioning de ruimte nauwelijks koelt, zelfs niet bij een ingestelde temperatuur van 18°C. Ook waren er klachten over een slecht werkende douche en het ontbreken van warm water.

Gasten merkten tekortkomingen in de voorzieningen op: zo wordt er bijvoorbeeld slechts één deken verstrekt voor een tweepersoonsbed. Er werd ook gemeld dat de vaste telefoon om contact op te nemen met de receptie niet werkt. Desondanks omschrijven sommige gasten de kamers als mooi en goed onderhouden.

Eén van de gasten raadt aan om offline te boeken, aangezien dit ongeveer 500 roepie per dag kan besparen. De kosten voor een offline boeking bedragen 1500 roepie per dag, inclusief belasting (GST), terwijl de online prijs oploopt tot 2000 roepie.