Raga Residency

Ja, het hotel beschikt over een ruim parkeerterrein. Gasten geven aan dat er voldoende parkeergelegenheid is, wat erg handig is voor wie met de familie of met eigen vervoer reist, aangezien u niet hoeft te zoeken naar krappe parkeervakken.

De meningen over het personeel zijn verdeeld. Sommige gasten omschrijven de medewerkers als vriendelijk, beleefd en efficiënt, en maken melding van een snelle incheckprocedure. Een aanzienlijk aantal beoordelingen maakt echter melding van onbeleefd, arrogant en onprofessioneel gedrag van het personeel, vooral bij de receptie. Ook worden er gevallen genoemd van onjuiste communicatie met klanten en een gebrek aan bereidwilligheid om in conflictsituaties tot een oplossing te komen.

De ervaringen van gasten met deze diensten zijn negatief. Een van de bezoekers meldde dat hij, ondanks een voorafgaande kennisgeving van een laat vertrek, door het personeel werd verplicht om het tarief voor een volledige extra nacht te betalen. Ook werd er een geval vermeld van vroeg inchecken waarbij een gast lang moest wachten op een geschikte kamer vanwege de slechte staat van de beschikbare kamers.

Het hotel beschikt over een klein restaurant waar ontbijt en diner worden geserveerd. Sommige gasten omschrijven het eten als smakelijk, vers bereid en redelijk geprijsd. Er is ook roomservice beschikbaar, die snel en efficiënt werkt.

De staat van de kamers zorgt voor veel verdeeldheid. Een deel van de gasten vindt ze schoon, ruim en gezellig, met name de suites voor gezinnen. Anderen melden echter een slechte staat: schimmel op de muren als gevolg van waterschade, slechte ventilatie door dichtgespijkerde ramen, kapotte kranen en gebroken spiegels. Verder worden er vlekken op het beddengoed, vuile handdoeken en een algemene verwaarlozing van de afwerking genoemd.

Het hygiëneniveau wordt uiterst wisselend beoordeeld. Sommige bezoekers waren tevreden over de schoonmaak en de staat van de kamers. Tegelijkertijd klagen velen over een gebrek aan basisschoonmaak: vuile lakens en kussens die niet zijn gewassen, een onaangename geur in de kamers en badkamers, en aanwezigheid van afval. Een van de gasten trof zelfs een gebruikt condoom aan in de kamer, en een ander zag een rat op het aanrecht.

Over het algemeen zijn gasten tevreden over de kamers met airconditioning, maar in kamers zonder airconditioning kan het ondraaglijk warm zijn. Er zijn ook klachten gemeld over slechte ventilatie vanwege dichtgespijkerde ramen, wat leidt tot muffe, vochtige lucht en een sterkere schimmelgeur.

De standaardvoorzieningen roepen klachten op. Gasten klaagden over versleten, verkleurde handdoeken en kussens in slechte staat. In één geval weigerde het personeel voldoende zeep te verstrekken en werd voorgesteld om één stuk zeep met drie personen te delen. Ook werden er problemen genoemd met de televisie vanwege een defecte afstandsbediening.

Het hotel beschikt niet over een lift, wat aanzienlijke problemen oplevert voor ouderen en personen met een beperkte mobiliteit, die de trap op moeten met hun bagage.

De beoordelingen lopen uiteen. Sommige gasten vinden de sfeer huiselijk en rustig en noemen de ruime suites voor gezinnen een pluspunt. Anderen raden dit hotel ten zeerste af voor gezinnen vanwege het gebrek aan hygiëne, de geluidsoverlast, de onbeleefdheid van het personeel en de algemeen onbevredigende staat van de kamers.