Menara One by RedDoorz M Living at Menara One

Ja, het hotel beschikt over een parkeerplaats. Gasten merken op dat deze ruim en rustig is, wat de locatie geschikt maakt voor those die rust zoeken en de drukte willen vermijden tijdens hun verblijf.

De meningen van gasten over het personeel zijn verdeeld. Velen beschrijven de medewerkers en de receptie als vriendelijk, bescheiden en gastvrij. Er zijn echter klachten over de nachtdienst: sommige gasten ervoeren een onvriendelijke, "afstandelijke" communicatie, een gebrek aan snelheid en zelfs vertragingen bij het inchecken tot wel twee uur omdat het personeel de kamer niet kon vinden. Ook wordt vermeld dat het beveiligingspersoneel soms onvoldoende gastvrij is.

Het hotel hanteert een borg van 100.000 roepia per kamer. Daarnaast vermelden gasten een betaalde service voor vroegtijdig inchecken (early check-in), die 100.000 roepia per kamer kost als het inchecken plaatsvindt vóór de standaardtijd (14:00 uur).

Gasten krijgen gebotteld water (meestal twee flessen, maar bij een langer verblijf kan er meer worden gegeven). Veel gasten hebben echter hun ongenoegen geuit over het ontbreken van een elektrische waterkoker, koffie- en thee-sets, en glazen in de kamers.

Volgens recensies van gasten werkt de wifi in het hotel stabiel en wordt deze omschreven als snel en "razendsnel".

De kamers worden beschreven als vrij ruim, met grote spiegelkasten. De kwaliteit van de inrichting is echter wisselend: er zijn klachten over erg vuile sprei, stof onder de bedden (tot aan resten van voedselverpakkingen) en versleten, "verbleekte" kussenslopen. Ook zijn er meldingen van defecte tv-afstandsbedieningen en slecht functionerende deuren die lawaai maken bij het sluiten.

De situatie met betrekking tot de schoonmaak is zeer tegenstrijdig. Een deel van de gasten vindt de kamers schoon en fris ruikend. Anderen melden echter ernstige problemen: vuile lakens die enkel zijn gladgetrokken maar niet vervangen, stof en afval onder het bed, en een onaangename geur in de badkamer. In de gangen zijn ook vuilniszakken waargenomen die door bewoners zijn achtergelaten, wat een onverzorgde indruk wekt.

In de meeste gevallen zijn gasten tevreden omdat de airconditioners goed werken en de kamers koel blijven. Er zijn echter enkele incidenten gemeld: in één kamer vibreerde en maakte de airconditioner veel lawaai, en in een andere kamer werkte deze onvoldoende effectief.

Het assortiment toiletartikelen is vrij beperkt. Gasten merken op dat er geen pantoffels aanwezig zijn en dat er slechts één klein flesje zeep wordt verstrekt, terwijl andere hotels ruimere dispensers gebruiken. Ook ontbreken telefoons in de kamers om contact op te nemen met de receptie.

Het hotel beschikt over liften met een toegangssysteem via passen (toegang wordt alleen verleend tot de verdieping waar uw kamer zich bevindt). Sommige gasten merkten technische storingen op bij het scannen van de pas, waardoor de liftdeuren soms niet sluiten. Daarnaast kan het onhandig zijn als u kamers op verschillende verdiepingen heeft geboekt, aangezien de toegang beperkt is.

Op de 7e verdieping van het hotel bevindt zich een zwembad, dat door gasten als schoon wordt omschreven. Daar is ook een restaurant gevestigd. Daarnaast staat op de begane grond (verdieping B) een verkoopautomaat met eten en drinken, die handige betaling via QR-code ondersteunt tegen marktprijzen.

Sommige gasten merkten de aanwezigheid op van gratis snacks (zoals Tango-koekjes) en drankjes (water, koffie, thee), die als onderdeel van de hotelservice worden aangeboden.