Nava Hotel Tawangmangu

Ja, het hotel beschikt over een ruime parkeergelegenheid. Auto's kunnen zowel op het bovengrondse terrein als in de ondergrondse parkeergarage (basement) worden geparkeerd. Het parkeerpersoneel wordt omschreven als flexibel en zeer behulpzaam naar de gasten toe.

Het personeel van alle diensten, van de beveiliging en housekeeping tot de receptionisten, wordt omschreven als uiterst vriendelijk, behulpzaam en professioneel. De medewerkers van de receptie, Sevilla en Arimbi, verdienen een speciale vermelding vanwege hun attentheid en informatieve houding. Het hotel lost problemen van gasten snel op: zo kreeg een bezoeker een kamerwissel naar een kamer met uitzicht op de bergen na het uiten van ontevredenheid, en een andere gast kreeg een vergeten telefoon terug.

Het ontbijt en diner worden beoordeeld als gevarieerd en smakelijk, met gerechten uit de Indonesische en westerse keuken. In de restaurants is een speciaal kindermenu beschikbaar, inclusief zelfgemaakte nuggets met groenten en niet-pittige rijst met gebakken vlees. Sommige gasten merken op dat het assortiment westerse ontbijtgerechten uitgebreider zou kunnen zijn en dat de wachttijd voor het aanvullen van gerechten tijdens piekuren toeneemt.

Het hotel volgt een "go green" concept, waardoor er geen plastic flessen mineraalwater in de kamers worden verstrekt. In plaats daarvan zijn er in de gangen waterdispensers aanwezig voor algemeen gebruik.

De kamers zijn ruim, schoon en esthetisch, met een modern design en een complete set voorzieningen, inclusief een föhn en een minikoelkast. Gasten zijn tevreden over het comfort van de bedden; sommigen vroegen zelfs om twee eenpersoonsbedden samen te voegen tot één bed voor meer gemak met kinderen. Sommige kamers hebben balkons met een prachtig uitzicht op de bergen, wat zorgt voor een gezellige sfeer.

Veel kamers hebben balkons met een adembenemend uitzicht op de bergen, valleien en het zwembad, wat door gasten zeer wordt gewaardeerd. Er zijn echter ook kamers waarvan de ramen uitkijken op de parkeerplaats, wat voor sommige bezoekers een teleurstelling kan zijn.

De hygiëne in het hotel wordt zeer hoog gewaardeerd, zowel in de kamers als in de gemeenschappelijke ruimtes, tuinen en bij het zwembad. In enkele recensies werden echter incidentele tekortkomingen genoemd, zoals vlekken op een kussensloop en een specifieke geur in de badkamer op de 5e verdieping. Over het algemeen wordt de schoonmaak omschreven als grondig en kwalitatief.

Dankzij het koele bergklimaat is airconditioning in de kamers vaak niet nodig. Een van de gasten merkte echter op dat de airconditioning in zijn kamer gepaard ging met storend geluid.

In de kamers zijn basisartikelen voor persoonlijke hygiëne, een föhn, een minikoelkast en gratis snacks als attentie beschikbaar. Daarnaast wordt vermeld dat er in bepaalde kamercategorieën badkamers met warm water zijn.

Het hotel beschikt over een lift en de lobby bevindt zich op de 7e verdieping. Het personeel biedt actieve ondersteuning aan gasten in een rolstoel, door te helpen met parkeren op de verdieping die het dichtst bij de kamer ligt en door een comfortabele toegang tot de verblijfsruimten te waarborgen.

Het hotel heeft een prachtig panoramisch infinity-pool met uitzicht op de bergen en een aparte zone voor kinderen. Het zwembadwater is natuurlijk, erg fris en koel. Er zijn doucheruimtes aanwezig die schoon worden gehouden en zijn voorzien van shampoo en zeep. Sommige gasten suggereerden om waterverwarming en waterglijbanen toe te voegen.

Nava Hotel is sterk gericht op gezinsvakanties en wordt als zeer kindvriendelijk beschouwd. Op het terrein is er een mini-dierentuin met konijnen, leguanen, eekhoorns en vogels, evenals een kinderspeelplaats op de 6e verdieping en in het restaurant. Ook zijn er minigames beschikbaar en is er de mogelijkheid om vissen te voeren.

De sfeer in het hotel is rustig, vredig en fris. In het hotel wordt een strikt rookverbod in de gemeenschappelijke ruimtes gehandhaafd; voor rokers zijn er aparte, aangewezen plekken, waardoor de lucht schoon blijft.

Het hotel beschikt over sportuitrusting, maar een volledige fitnessruimte (Gym) is momenteel niet aanwezig. In recensies wordt vermeld dat er in het nieuwe gebouw, dat bijna voltooid is, plannen zijn voor de opening van een fitnesscentrum en een jacuzzi.

Sommige gasten ondervonden problemen met het afschot van de badkamervloer, waardoor water blijft staan en de vloer lange tijd nat en "overstroomd" blijft.