Hotel Lestari Near Lippo Plaza Mall Jember

Gisteren hebben we via de Agoda-app ingecheckt bij Hotel Lestari. De betaling verliep via Indomaret. Bij aankomst in het hotel werden we slecht geholpen door de receptioniste. We mochten niet naar binnen omdat onze reserveringsnaam niet geregistreerd stond. Hoewel we bewijs van de transactie hadden overlegd, waaronder een Indomaret-bon en een e-mail met een bevestiging van de succesvolle betaling via Agoda, beweerde het hotel geen partner te zijn van de Agoda-app.
Na een tijdje wachten kon ik nog steeds niet naar binnen. Ik heb ook een klacht ingediend bij de Agoda-app, maar zonder resultaat. Het geld was verloren en het ticket was niet bruikbaar. We waren genoodzaakt het hotel te verlaten. Hartelijk dank voor deze onaangename ervaring.

Twee dagen geleden verbleef ik hier met mijn gezin… Alhamdulillah, de faciliteiten waren zeer bevredigend 👍👍 De locatie is ook strategisch… maar het is jammer dat de service van de receptioniste, die geen hijab droeg, niet erg vriendelijk was… als het mogelijk is, zou ik dat graag willen verbeteren… als er vragen zijn, beantwoord ze dan goed… want het is jullie taak om gasten zo goed mogelijk van dienst te zijn 👍👍

De sfeer in het hotel is duister door de wijnranken. Er is een balkon met stoelen, zodat u 's ochtends kunt ontspannen met een kopje koffie. Het gebouw ziet er oud uit, dus als u de kamer binnenkomt, lijkt het alsof de vorm van de kamer en de airconditioning en TV oud zijn. De badkamer is redelijk schoon, hoewel niet erg schoon, en de vloer lijkt ook oud. Er worden 2 handdoeken, shampoo en een klein zakje zeep verstrekt. Maar voor de beste sfeer ziet het er duister uit, niet warm. Bovendien is er ook een café boven het hotel dat om 16.00 uur opengaat. Het eten in het café is ook oké en smaakt goed. Voor de prijs per nacht, toen we er met z'n drieën overnachtten, was het doordeweeks minder dan 200.000. Overigens was de boeking via de app slechts voor twee gasten, maar we waren met z'n drieën. We dachten dat er kosten aan verbonden zouden zijn, maar dat bleek niet het geval. Ik raad het daarom aan voor degenen onder u die een familievakantie in de stad Jember willen of een zakenreis, u kunt hier verblijven voor een prijs van ongeveer 200-300k, wat naar mijn mening erg oké is en een staycation met familie waard.

Het is eigenlijk best goed, en de locatie is strategisch, maar het gebouw is klassiek, dus het voelt donker en een beetje spookachtig aan. Maar het is comfortabel. Het personeel is vriendelijk en liet ons de kamer bekijken voordat we incheckten. Er is een café op de bovenste verdieping. Een echte aanrader voor een tussenstop.