BJ Perdana Hotel

Het hotel beschikt over een ruim parkeerterrein voor auto's. Voor motorfietsen zijn er zowel voor de ingang parkeerplaatsen gereserveerd (speciaal voor bezoekers van het zwembad en de fitnessruimte) als op het afgesloten terrein voor gasten en medewerkers.

De meeste gasten beschrijven het personeel als zeer vriendelijk, gastvrij en attent, met een speciale vermelding voor de beveiligingsmedewerkers en het huishoudelijk personeel, die snel en efficiënt werken. Er zijn echter ook negatieve ervaringen: sommige gasten werden onvriendelijk behandeld door de receptie (zoals het abrupt verbreken van een telefoongesprek) en in het restaurant. Ook wordt vermeld dat sommige medewerkers tijdens het ontbijt weinig initiatief tonen om gasten te informeren over de beschikbare gerechten.

Bij het inchecken vraagt het hotel een borg van 100.000 rupiah voor het geval de sleutel verloren gaat, die bij het uitchecken wordt terugbetaald. Gasten bekritiseren het betalingssysteem en merken op dat de borg en restaurantrekeningen uitsluitend contant kunnen worden voldaan. Het ontbreken van moderne pin- of contactloze betaalmethoden, zoals QRIS, zorgt voor frustratie bij bezoekers, met name bij gasten die uit Jakarta of Surabaya komen.

Het ontbijt in het BJ Perdana Hotel wordt zeer hoog gewaardeerd en is een van de grootste pluspunten. Gasten prijzen de ruime keuze aan gerechten, waaronder desserts, nasi goreng (gebakken rijst), soep, noedels, gebakken kip en roerei, waarbij het eten continu wordt aangevuld. Het menu wordt omschreven als vullend, smaakvol en gevarieerd, en is zowel geschikt voor gezinnen als voor zakenreizigers.

De kamers zijn over het algemeen schoon, netjes en ruiken fris, maar het interieur en meubilair zijn sterk verouderd en ademen de sfeer van de jaren 2000. Gasten merken tekenen van slijtage op, zoals afbladderende verf op muren en deuren, het ontbreken van stoelen bij de bureaus, en in één geval werd er een losgeraakt stopcontact aangetroffen. De bedden worden omschreven als zeer zacht en comfortabel. Enkele gasten vinden dat de kamers, gezien het huidige prijsniveau, hoognodig aan een grondige renovatie en modernisering toe zijn.

De airconditioners in de meeste kamers werken goed en zorgen voor een aangename verkoeling, hoewel de capaciteit in sommige gevallen wat achterblijft. Een groot minpunt is echter het warme water onder de douche; gasten klagen regelmatig over een zwakke waterdruk, een trage opwarming of een instabiele watertemperatuur.

De kamers zijn voorzien van basisgemakken zoals een waterkoker, mineraalwater, thee, koffie, een koelkast, Wi-Fi en een complete set toiletartikelen (zeep, tandenborstel, handdoeken). Enkele gasten merkten echter op dat er geen hotelpantoffels aanwezig waren. Verder wordt vermeld dat sommige kamers een balkon hebben, al kan het uitzicht daarvan vrij doorsnee zijn.

Het hotel biedt een uitgebreid aanbod aan voorzieningen, waaronder een zwembad, een fitnessruimte (gym), biljartfaciliteiten en een multifunctionele evenementenruimte. Het zwembad wordt geprezen als een fijne plek om te ontspannen na een werkdag, al vond een van de gasten het aan de kleine kant. Daarnaast beschikt het hotel over een restaurant met een goede keuken, waar vooral de kaas-singkong (cassave) en de toast aan te raden zijn.