The Astana Resort & Leisure The Astana Resort and Leisure

Het personeel is erg vriendelijk, de plek is heel gezellig en de sfeer is zeer geschikt voor pasgetrouwde stellen. En het allerbelangrijkste: het uitzicht is prachtig, met schaduwrijke bomen en een prachtig zicht op de golfbaan, een lust voor het oog.

De kamer is schoon, al het personeel is vriendelijk, de service is uitstekend, het was de verjaardag van mijn zoon en hij kreeg een gratis taart, wauw, heel erg bedankt, de beste 🫶🏻

Eerlijke beoordeling:
Ik verbleef er slechts één nacht begin december 2025. Aanvankelijk was ik aangetrokken omdat ik dacht dat het een "natuurresort" was, maar het bleek een golfresort te zijn.
Het eten, als je roomservice van de menukaart bestelt, was echt goed, een echte aanrader!
Maar het ontbijt, sorry, dat was een tegenvaller voor mij. Voor een resort van deze klasse, met een prijs van bijna een miljoen rupiah per nacht, met beperkte porties en "matig" eten, vond ik het een beetje teleurstellend.
De regels waren ook erg ingewikkeld. Als gast voelde ik me constant angstig, bang en beperkt, waardoor ik niet kon genieten en ontspannen. Er werden regelmatig boetes uitgedeeld voor de vele regels. Ik weet niet hoe hun vorige gasten waren, maar ze leken hun gasten te kleineren met hun talloze regels.
De kamer was erg mooi. Ik had een kamer met een gedeeld zwembad gekozen. Het meubilair, de indeling, de kwaliteit van het beddengoed, de kussens en de handdoeken waren over het algemeen erg goed.
De gastvrijheid was prima, nou ja, volgens de standaardprocedures. Het enige waar ik me ongemakkelijk bij voelde, waren de vele regels en het gebrek aan consistentie onder het personeel. Sommigen zeiden dat roken in alle ruimtes van het resort verboden was, behalve in de rookruimte, anderen zeiden dat roken voor de kamers was toegestaan ​​ (bij de voordeur, niet bij het zwembad), en weer anderen zeiden dat het in het restaurant was toegestaan. Het was verwarrend.