Ndalem Kraton Hotel

Ja, het hotel heeft een zeer ruim parkeerterrein, wat in verschillende positieve beoordelingen wordt genoemd.

De receptie en beveiliging zijn 24 uur per dag geopend, met in- en uitcheckmogelijkheden op elk gewenst moment. De meeste gasten beschrijven het personeel als zeer vriendelijk, behulpzaam en efficiënt. Er zijn echter ook enkele negatieve ervaringen: één gast kreeg een telefoongesprek onderbroken door een medewerker, en een andere gast kreeg geen hulp bij het inchecken.

De kamers zijn voorzien van airconditioning, die goed functioneert, een Smart TV (voor Netflix is een eigen account vereist), en gratis Wi-Fi. In de badkamers zijn er zeep, shampoo, tandpasta en handdoeken, en er is zowel warm als koud water. Eén gast merkte op dat de waterkoker langzaam werkt. In sommige kamers is een theekoker en koffiezetapparaat beschikbaar via een gemeenschappelijke ruimte. Negatieve punten zijn onder meer de kleine bedden voor gezinnen met kinderen en het ontbreken van afvalbakken en servetten in de kamer.

De meeste gasten zijn zeer tevreden over de schoonheid: de kamers worden omschreven als schoon, ruim en geurig. Ook de gemeenschappelijke ruimtes en de keuken worden als netjes en verzorgd ervaren. Er zijn echter enkele klachten over het niet grondig schoonmaken van de badkamer na het uitchecken van voorgaande gasten.

Het hotel biedt gratis Wi-Fi aan. Volgens de meeste gasten is de verbinding stabiel en goed. Eén gast merkte op dat het wachtwoord apart moest worden aangevraagd.

Gasten die in het hotel verblijven, hebben vaak gratis toegang tot een waterpark, wat zeer populair is bij gezinnen met kinderen. Ook is er een gemeenschappelijke recreatieruimte op de tweede verdieping met apparatuur voor het maken van thee en koffie, en een aparte ruimte met een PlayStation voor kinderen. Eén gast meldde echter dat het waterpark zonder voorafgaande aankondiging gesloten was op feestdagen, en dat het personeel zich onvriendelijk gedroeg.

Veel gezinnen raden het hotel aan vanwege het waterpark en de speelruimtes. Er is echter ook een ernstige negatieve beoordeling: een gast vindt het hotel ongeschikt voor kinderen vanwege het gebrek aan toezicht, en noemt het verblijf van stellen zonder huwelijkse band en de aanwezigheid van 'videokamers' voor korte ontmoetingen.

Over het algemeen wordt de sfeer beschreven als rustig, gezellig en huiselijk. Veel gasten vermelden dat ze hier heerlijk kunnen ontspannen en slapen. Er is wel een incident waarbij gasten in de gemeenschappelijke ruimte na middernacht luid lawaai maakten, maar het personeel heeft hier geen actie op ondernomen.