Rumah Kertajaya

Er is parkeergelegenheid beschikbaar voor auto's en motoren. Gasten vermelden dat er voldoende parkeerplaatsen zijn. Eén gast heeft echter gewaarschuwd dat het in- en uitrijden op de parking aandacht vereist: voertuigen met een lage bodem kunnen schade oplopen.

De meningen over het personeel zijn verdeeld. Veel gasten beschrijven de medewerkers als erg vriendelijk, behulpzaam en bereid om te helpen, waarbij ze een gemakkelijke check-in en check-out benoemen. Tegelijkertijd zijn er klachten over het onvriendelijke gedrag van sommige medewerkers, afgezien van de receptionist. Ook wordt soms aangegeven dat men op zoek moet gaan naar een medewerker in de lobby.

Het ontbijt bestaat meestal uit lokale gerechten, zoals nasi goreng (gekookte rijst) of mie goreng (gekookte noedels), evenals brood met boter, omelet, papaja (tropisch fruit), koffie en thee. Een deel van de gasten is tevreden over de kwaliteit en vindt het ontbijt lekker, terwijl anderen aangeven dat het beperkt is, bestaande uit voorverpakte porties, en suggereren dat de smaken verbeterd kunnen worden.

In de kamers worden twee flessen water van 600 ml aangeboden. Er is gratis koffie en thee beschikbaar in een gedeelde keuken. In sommige kamers bevinden zich minikoelingen. Gasten waarschuwen echter dat het kraanwater niet geschikt is om te drinken, en dat extra drankjes en snacks zelf moeten worden gekocht.

De meningen over de Wi-Fi zijn tegenstrijdig: sommige gasten beschrijven de verbinding als snel en geschikt voor werk, terwijl anderen klagen over een instabiele signaal. Een gast heeft aangegeven dat de firewall soms toegang tot academische websites met tijdschriften blokkeert.

De kamers zijn voorzien van muren die een goede geluidsisolatie bieden, maar gesprekken vanuit de tuin en de omliggende straat kunnen nog steeds hoorbaar zijn. De algemene sfeer wordt beschreven als rustig, gezellig en stil, vanwege de locatie in een doodlopend gedeelte van een gesloten wijk.

Gasten beschrijven de kamers als ruim, schoon en netjes, met hoge plafonds en marmeren vloeren. De bedden worden over het algemeen als comfortabel en groot ervaren, maar in suites voor een derde persoon is er alleen een matras op de grond. Er zijn klachten geweest over onvoldoende beddengoed (slechts twee bedden voor drie volwassenen) en gevallen waarin gasten "natte" kamers of vlekken op hun beddengoed hebben ontdekt.

De kamers zijn voorzien van airconditioners die goed functioneren, hoewel één gast heeft aangegeven dat het rooster van de airco niet stevig was bevestigd. Ook worden de mooie ramen met goede ventilatie genoemd.

In de kamers zijn handdoeken, shampoo en zeep (in refill-flacons) aanwezig. Tandenborstels en tandpasta worden niet aangeboden, deze moeten zelf meegebracht worden. Slaapmutsen zijn in sommige kamers niet aanwezig. In een aantal kamers is er een kluisje, maar dit is niet het geval in alle kamercategorieën.

Er is een schoon en goed onderhouden zwembad, inclusief een apart gedeelte voor kinderen, evenals een grote groene tuin en grasveld. Gasten vermelden dat de omgeving zeer geschikt is voor gezinsvakanties of zelfs bruiloftsfoto's. Ook is er een gemeenschappelijke keuken-pantry met een kookplaat, pannen en bestek, waar zelf gekookt kan worden. Er wordt een kleine sportzaal genoemd, maar één gast heeft aangegeven dat deze gesloten was.

Ja, de accommodatie wordt beschreven als kindvriendelijk. Er is een apart kinderzwembad en een groot gazon. De volledig uitgeruste keuken met bestek maakt het mogelijk om zelf babyvoeding te bereiden.