Resor Tuban Tropis

Er is een eigen parkeerplaats aanwezig, hoewel gasten enkele nadelen opmerken. Er is mogelijk onvoldoende ruimte voor grote auto's en de manoeuvreerruimte is beperkt. Ook werd vermeld dat een deel van de parkeerplaats niet overkapt is, waardoor auto's worden blootgesteld aan zon en stof.

Het hotelpersoneel, inclusief de receptiemedewerkers (waarbij een speciale vermelding uitgaat naar medewerkster Dwi Asih Setyawati), wordt omschreven als zeer vriendelijk, gastvrij en behulpzaam. Er is echter een ernstig incident gemeld met betrekking tot schending van de privacy, waarbij een kamermeisje de kamer binnenkwam zonder te kloppen. Over het algemeen wordt de service hoog gewaardeerd en toont het personeel zorg voor de veiligheid van de gasten.

Het hotel biedt een ontbijt in de vorm van een buffet aan. De meningen van gasten zijn verdeeld: de een vindt het menu vrij compleet en lekker, en vermeldt de aanwezigheid van vleesgerechten, terwijl de ander het als middelmatig en onvoldoende gevarieerd beoordeelt. Als suggestie gaven gasten aan om muesli aan het menu toe te voegen. De dranken omvatten water, sinaasappelsap en melk.

In de kamers worden gratis drinkwater, thee en koffie verstrekt. Sommige gasten merkten ongebruikelijke extra's op in de vorm van zakjes citroenthee en Coffemix. Ook zijn de kamers voorzien van waterkokers, koelkasten en een volledige set badkamerartikelen.

De Wi-Fi in het hotel is instabiel. Gasten klagen dat het signaal in de kamers zwak is, het internet vaak wegvalt of traag werkt.

De kamers in Resor Tuban Tropis worden omschreven als ruim en licht, en vele zijn voorzien van een bad. Het interieur en meubilair zien er echter verouderd uit; het gebouw wordt beschouwd als "legendarisch" en oud, en is toe aan een renovatie. Er zijn klachten over stof in de kamers, kasten die klemmen en er is één melding van bedwantsen/mijten die jeuk veroorzaakten. Tegelijkertijd prijzen veel gasten de bedden om hun netheid en zachtheid.

De airconditioners in de kamers werken goed en zorgen voor verkoeling. Wat betreft het water bevestigt de meerderheid van de gasten de aanwezigheid en goede werking van warm water, maar er is een enkele beoordeling waarin staat dat het warm water in de kamer niet werkte.

Het hotel is voorzien van een lift, wat de toegang tot de kamers met bagage vergemakkelijkt.

Op het terrein bevinden zich twee zwembaden: een afzonderlijk zwembad voor volwassenen en een veilig zwembad voor kinderen. Het water daarin is over het algemeen schoon, hoeweleenzelfde gast lichte vervuiling opmerkte. Daarnaast beschikt het hotel over een fitnessruimte met een basisuitrusting, die door gasten wordt beoordeeld als schoon en werkend.

Het hotel is zeer geschikt voor familievakanties dankzij de aanwezigheid van een kinderzwembad en ruime kamers met tussendeuren (connecting doors). Gasten merken echter het ontbreken van een speciale kinderspeelplaats op, wat een nuttige aanvulling zou zijn.

Gasten vermeldden dat ze bij aankomst begroet werden met citroenthee en oploskoffie. Eén bezoeker merkte een gratis krabbenmaaltijd op bij een late check-in.