OYO 450 Semampir Residence

Het hotel biedt parkeergelegenheid, hoewel enkele gasten hebben opgemerkt dat het aantal parkeerplaatsen voor auto's beperkt is.

De beoordelingen over het personeel lopen uiteen. Sommige gasten prezen de vriendelijkheid van de medewerkers op de derde verdieping, terwijl de receptionisten op de begane grond en oudere mannelijke medewerkers vaak worden omschreven als onbeleefd, onvriendelijk en onbekwaam. Er waren klachten over snauwerige antwoorden bij een poging tot vroeg inchecken en verwarring over de uitchecktijd. In sommige gevallen negeerde het personeel verzoeken van gasten of verstrekte men informatie over de beschikbaarheid van kamers die niet overeenkwam met de gegevens in de app.

De ervaringen van gasten met deze diensten waren negatief. Een van de bezoekers kreeg te maken met een onbeleefde weigering voor een vroege check-in, ondanks vermoeidheid na een lange reis. Een andere gast meldde dat, ondanks een bevestiging via de chat dat inchecken om 02:00 uur 's nachts mogelijk was, hij bij aankomst niet werd toegelaten onder vermelding van een gebrek aan kamers en het verstrijken van de inchecktijd.

Het hotel is voorzien van waterdispensers voor gratis bijvulling, maar gasten wordt aangeraden hun eigen waterflessen mee te nemen.

De situatie met het internet is wisselend. Een van de gasten merkte op dat de Wi-Fi-verbinding naar behoren werkt, terwijl een andere gast meldde dat het signaal niet eens tot de tweede verdieping doordringt.

Veel gasten beweren dat de kamers niet overeenkomen met de foto's op het profiel. In beoordelingen wordt vaak melding gemaakt van afbladderende verf op de muren, regensporen, vuil onder het bed en algemene slijtage van het meubilair. Sommige bezoekers omschrijven de kamers als "lijkt op een kooi met schimmel" vanwege de overvloed aan schimmel op de muren en een onaangename mufheid. Tegelijkertijd vonden individuele gasten de kamers redelijk ruim, schoon en netjes.

De werking van de airconditioners leidt tot veel klachten. Gasten melden dat de airco de ruimte vaak niet koelt en eerder als een gewone ventilator werkt, zelfs wanneer de temperatuur op 16°C is ingesteld. In een van de gevallen werkte de airconditioning helemaal niet, wat leidde tot een stroomstoring in de kamer, en in een ander geval werd de gast gevraagd eerder te vertrekken zodat een technicus het apparaat kon repareren.

Er zijn ernstige problemen met de hygiëneprodukten in het hotel: de meeste gasten klagen over het ontbreken van handdoeken, tandenborstels en tandpasta; soms wordt alleen zeep verstrekt. Badkamers worden vaak omschreven als vies, met een onaangename urinelucht, gladde vloeren en lekkende leidingen. Sommige gasten merkten het ontbreken van warm water en slechte verlichting in de badkamers op.

De technische uitrusting werkt instabiel. In een aantal beoordelingen wordt vermeld dat televisies in de kamers kapot waren of niet wilden inschakelen. Ook waren er klachten over niet-werkende lampen in de kamers.