Hotel Cianjur Cipanas

Ja, het hotel heeft een parkeerplaats. Hoewel deze van voren misschien klein lijkt, is er achter een zeer groot parkeerterrein. Het is echter wel belangrijk om op te merken dat het terrein voor de kamers glad kan zijn door mos, vooral bij regen, wat tot vallen van gasten heeft geleid.

De meningen over het personeel zijn verdeeld. Veel gasten noemen de medewerkers vriendelijk, behulpzaam en attent, en noemen ze ook voor hulp bij het vroege inchecken. Er zijn echter ook klachten over een langzaam incheckproces, waarbij gasten meer dan twee uur hebben moeten wachten na het betalen. Ook is er een ernstig conflict geweest met het personeel over het terugbetalen van een borg na het uitchecken.

Ja, het hotel hanteert een borg. Volgens een gast is er een zeer negatieve ervaring geweest waarbij hij de borg niet kon ophalen bij het uitchecken, en het personeel beweerde dat het geld toch was terugbetaald, ondanks dat hij dit niet had ontvangen. In deze situatie heeft de directie geweigerd om videobeelden van de beveiligingscamera's te laten zien zonder een politierapport.

Het ontbijt in het hotel wordt over het algemeen positief beoordeeld. Veel gasten prijzen het gevarieerde menu en de smaak van de gerechten, vooral de gefrituurde rijst. Het menu omvat onder andere rijst, groenten, noedels, kip, havermout, salades, fruit, brood, omeletten, die op bestelling worden bereid, en gebak en dranken. Sommige gasten klagen echter dat het eten koud wordt geserveerd, vooral de rijst en de kip.

Het Wi-Fi-signaal in het hotel is onbetrouwbaar. Gasten merken dat het signaal vaak wegvalt in de kamers, en dat ze naar buiten moeten om verbinding te maken. Sommige gasten beschrijven de verbinding als instabiel en constant uitvallen.

De kamers in het hotel zijn zeer ruim en schoon, met vaak een terras dat privacy biedt. De meubels zijn echter oud en versleten. Sommige gasten klagen over schuivende schuifdeuren, onvoldoende verlichting in de kamers en problemen met de tv's (geen Smart TV, weinig kanalen of geen signaal). In kamers op de begane grond (basement) zijn er meldingen van spinnen.

Het uitzicht vanuit de kamers wordt als erg mooi en rustgevend beschouwd, vooral vanuit de hogere verdiepingen, waar een panoramisch uitzicht op de bergen is. Gasten vinden dat het uitzicht een aangenaam gevoel geeft tijdens het ontbijten.

Er zijn geen airconditioners in de kamers, alleen afzuigschappen (exhaust). De meeste gasten merken dat de koelte van Cipanas voldoende is, en dat airconditioners niet nodig zijn, vooral 's nachts. Sommige gasten merken wel dat het 's middags warm kan zijn zonder airconditioning, en dat de afzuigschappen soms niet goed werken en dat er een technicus nodig is.

De beschikbaarheid van heet water is onduidelijk. Veel gasten bevestigen dat er boilers zijn en dat deze goed werken. Er zijn echter ook klachten over een onstabiele temperatuur (het water koelt snel af) of dat er in sommige kamers helemaal geen heet water is, en dat er hulp van de receptie nodig is.

Het hotel heeft een groot verwarmd zwembad, dat vooral populair is tijdens het weekend. Er is ook een kinderzwembad, maar gasten klagen dat het water er koud is, zelfs op weekdagen, waardoor kinderen kunnen bevriezen. Sommige gasten vermelden dat het zwembad om 19:00 of 20:00 uur gesloten wordt.

Het hotel biedt een breed scala aan voorzieningen: een fitnessruimte, badminton- en tafeltennissen, karaoke en een speeltuin. Ook is er een klein dierenpark met pauwen en konijnen, hoewel sommige gasten opmerken dat de tuin en de verblijven van de dieren slecht onderhouden zijn.

Ja, het hotel is geschikt voor gezinnen met kinderen, dankzij de ruime kamers, het zwembad, de speeltuin en de sportfaciliteiten. Kinderen vinden het leuk om op het terrein te spelen. De nadelen zijn het koude water in het kinderbad en de versleten speelgoed op de speeltuin (roest).

Over het algemeen is de sfeer rustig en comfortabel, maar sommige gasten beschrijven bepaalde gebieden als "creepy" of "horror-achtig". Er zijn meldingen van vreemde geluiden in de kamers op de begane grond (tikken, geluiden), en van meubels of kranen die vanzelf bewegen. Deze ervaringen worden vaak gekoppeld aan het oude gebouw en de donkere gangen.