De Black Challet Villa(De Black Challet Villa near Taman Safari Puncak) De Black Challet Villa

Een van de beste en meest comfortabele villa's. Het strategisch gelegen, luxueuze, moderne en esthetische gebouw zorgt ervoor dat u zich hier lange tijd thuis voelt. ✨ De villa is een fantastische plek voor foto's en ontspanning. 🌻 De complete voorzieningen omvatten een zwembad, een prachtig interieur en uitstekende service!

De villa is prachtig, zeer geschikt voor Instagram vanwege de esthetiek, ruim, gelegen aan de hoofdweg met gemakkelijke toegang en veel eetgelegenheden in de buurt, en vlakbij een minimarkt. Een echte aanrader voor een volgende vakantie met het gezin! 🥳🤍

Na het lezen van de recensies bleek onze familie gelijk te hebben in onze beoordeling dat de service hier inderdaad slecht is. Aan alle behoeften van de gasten werd niet goed voldaan, vooral niet door de beheerder van de villa. Er was een gebrek aan initiatief. Ze zeiden dat de kamer dagelijks schoongemaakt zou worden, maar in feite hebben we er 3 dagen en 2 nachten doorgebracht en is er geen schoonmaakster geweest. De handdoeken werden ook niet vervangen tijdens ons verblijf, terwijl dit volgens de standaardprocedure minstens één keer per dag zou moeten gebeuren.
De airconditioning in de kamer lekte, maar daar werd niets aan gedaan. Het eet — en keukengerei was van slechte kwaliteit en de lepels waren van slechte kwaliteit.
De boiler werkte ook niet en de jacuzzi moest aangezet worden voordat deze gebruikt kon worden.
Suggestie voor de eigenaar:
Voor deze prijs zouden ze klanttevredenheid moeten kunnen garanderen, met name wat betreft service en faciliteiten.

De villa heeft een goede, strategische ligging en is niet te ver van de bewoonde wereld. Het interieur is mooi, maar helaas laat de service te wensen over, met name de serveerster, die onvriendelijk en kortaf is. We verbleven er 3 dagen en 2 nachten. De kamer werd niet schoongemaakt, de handdoeken werden niet vervangen, het matras was doorgezakt, het extra bed was dun, er was weinig water in de badkamer en de boiler werkte niet goed. De airconditioning lekte en we moesten eerst vragen of het warme water in het zwembad aangezet kon worden. Het eten was niet lekker, maar het personeel was wel aardig en vriendelijk. Misschien is dat een kwestie van smaak, maar wat ons betreft is het niet genoeg. We moesten 122.000 roepies betalen voor het vervangen van een gebarsten ruit, terwijl we die ruit niet eens van tevoren hadden gecontroleerd. Het is onmogelijk om te liegen over het glas, tenzij het een gouden glas is 😃🤭 Er werd ook gezegd dat er een klein lepeltje kwijt was geraakt en vervangen moest worden, maar de prijs was niet correct, want een roestvrijstalen lepel van IKEA kost 50.000 en we kregen er 5 😃 Ze vroegen 75.000 voor één stuk, dat klopt niet echt. Ik wil niet discussiëren over 200, als het artikel en de prijs kloppen, dan is het oké 🤭 Er zijn ook veel glazen op Shopee te vinden voor 10.000. Ik wil hier niet langer blijven, de prijs staat niet in verhouding tot de service.