Aston Inn Tasikmalaya

Ja, het hotel beschikt over parkeergelegenheid aan de voorzijde van het gebouw. Sommige gasten omschrijven deze als ruim, maar in het weekend kan het er erg druk zijn. Eén bezoeker merkte op dat het personeel niet altijd assisteert bij het parkeren.

Het personeel van het hotel wordt omschreven als zeer vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Met name de medewerkers van de receptie – zoals Wulan, Kania, Aldi en Teja – worden geprezen om hun duidelijke informatievoorziening en het snelle in- en uitchecken. Ook het restaurantteam (Irna en Dea) en de huishoudelijke dienst (Mas Yoga) ontvangen veel lof. Een van de gasten merkte echter op dat er op bepaalde tijden slechts één medewerker bij de receptie stond, waardoor de wachttijd opliep.

Het ontbijt in het hotel wordt omschreven als smaakvol en gevarieerd, met een ruime keuze aan gerechten, waaronder lokale specialiteiten (Nusantara-menu) en gebakken rijst. Gasten waarderen de kwaliteit van het eten en vinden het een uitstekende manier om energie op te doen voor dagactiviteiten. Een bezoeker stelde echter voor om de koffiekannen te vervangen door automatische koffiemachines en merkte op dat er bij het ontbijt geen infused water werd geserveerd, hoewel dit wel als welkomstdrankje wordt aangeboden.

Het restaurant biedt een gevarieerd menu, waaronder Koreaans streetfood, dat door gasten als zeer smaakvol en met een goede prijs-kwaliteitverhouding wordt beoordeeld. Ook gerechten zoals gebakken rijst met geitenvlees en tongseng van rundvlees met een rijke bouillon worden hoog gewaardeerd. Bezoekers geven aan dat het eten in het restaurant lekker en van goede kwaliteit is.

De geluidsisolatie in het hotel kan te wensen overlaten. Een gast gaf aan dat geluiden van andere bezoekers op de gangen of in aangrenzende kamers duidelijk hoorbaar waren, wat de nachtrust verstoorde. Ook werd opgemerkt dat het kloppen van het personeel op de deur voor de schoonmaak storend kan zijn voor rustende gasten.

De meeste gasten vinden de bedden en matrassen comfortabel en zacht, en ervaren de kamers als ruim, modern en schoon. Er was echter ook een negatieve ervaring waarbij een gast klaagde over vuile gordijnen met vlekken. De kamers in de categorie "Family" beschikken over aparte gedeelten voor kinderen, wat zeer gewaardeerd wordt door gezinnen.

Sommige kamers bieden een prachtig uitzicht op de bergen, wat zorgt voor een aangename sfeer en een nog comfortabeler verblijf.

Over het algemeen zijn gasten zeer tevreden over de netheid: kamers en badkamers worden omschreven als schoon en fris ruikend. Desondanks meldde één gast een onoplettendheid van de huishouding: de voorraad koffiezakjes was niet aangevuld en het badmatje was niet vervangen. Voor het overige wordt de netheid in de gangen en openbare ruimtes op een hoog niveau gehouden.

De meeste gasten zijn tevreden over de werking van de airconditioning en geven aan dat de kamers koel en comfortabel blijven. Eén bezoeker ondervond echter problemen en meldde dat de airconditioning in de kamer de ruimte niet naar behoren koelde.

De kamers zijn voorzien van standaardvoorzieningen, waaronder gratis koffie en koekjes. In de familiekamers zijn er voor kinderen UHT-melk en snacks aanwezig. Eén gast meldde echter het ontbreken van toiletpapier en een minibar in de kamer, evenals een niet-werkende boiler en een verstopte wastafel.

Het hotel beschikt over een zwembad voor volwassenen, een kinderbad en een spa. De meeste gasten vinden het zwembad goed onderhouden, maar één bezoeker merkte op dat het water ietwat troebel was en stelde voor meer speelelementen voor kinderen toe te voegen. Ook werd opgemerkt dat er op bepaalde tijden geen badmeesters bij het zwembad aanwezig waren en dat de verlichting in die zone was uitgeschakeld.

Het hotel is uitermate geschikt voor gezinnen. Er zijn ruime familiekamers met aparte kamers voor kinderen, wat zorgt voor een aangenaam verblijf. Daarnaast zijn er kinderbaden en speciale attenties (zoals melk en snacks) voor de jonge gasten.

Het hotel biedt bij aankomst een welkomstdrankje aan, waaronder infused water. Daarnaast organiseert het personeel verjaardagsverrassingen, wat door gasten bijzonder gewaardeerd wordt.