City Edge Guest House

Er is eigen parkeergelegenheid beschikbaar, maar de capaciteit is beperkt. In het weekend en tijdens feestdagen, wanneer alle kamers bezet zijn, kan het lastig zijn om een plek voor de auto te vinden. Gasten raden aan om aandacht te besteden aan de uitbreiding van het parkeerterrein en extra personeel in te zetten om het autoverkeer in piekuren te regelen.

Het personeel en de receptionisten worden omschreven als zeer vriendelijk, beleefd en adequaat. Gasten prijzen de snelle reactietijd bij reserveringen en de hulp bij het in- en uitchecken. Bij problemen met de kamer helpt het personeel snel en zonder ingewikkelde procedures met verhuizen naar een andere kamer. De service wordt zeer hoog gewaardeerd en veel gasten benadrukken de gastvrijheid van het team.

Op de begane grond bevindt zich een gezellig café-restaurant met een gevarieerd menu, waar de steenovenpizza, de Cordon Bleu en de koffie worden geprezen. Eten en drinken uit het café kan rechtstreeks naar de kamer worden besteld (hieraan kunnen servicekosten van circa 20.000 verbonden zijn). Het ontbijt kan 's ochtends ook naar de kamer worden gebracht. Enkele gasten merkten op dat de menuprijzen exclusief belastingen en servicekosten zijn, en dat de smaak van de koffie mogelijk niet iedereen aanspreekt.

Het guesthouse heeft Wi-Fi, maar de stabiliteit verschilt per etage; op sommige verdiepingen is de verbinding traag en zwak. Tegelijkertijd is het café op de begane grond erg gezellig, voorzien van vele stopcontacten en zeer geschikt om te studeren of te werken. De algemene sfeer in het café nodigt uit tot ontspanning of studie.

De geluidsisolatie in het guesthouse is matig. Gasten geven aan dat de gesprekken van buren en geluiden uit de gang te horen zijn. Bovendien dringen er door de ligging in een woonwijk soms geluiden van buiten door, wat het gevoel kan geven dat men in een gewone studentenflat verblijft.

De kamers worden over het algemeen omschreven als schoon, netjes en gezellig, met voldoende beddengoed en handdoeken. De bedden, inclusief de twijpers, zijn behoorlijk groot en comfortabel. Er zijn echter wel opmerkingen over slijtage: in sommige kamers is het meubilair toe aan vernieuwing en de televisies zijn soms nog analoog met een matige beeldkwaliteit. In sommige gevallen merkten gasten kleine vlekjes op de vloer of mieren op het bureau op.

De airconditioners in de meeste kamers werken goed en zorgen voor verkoeling, maar er zijn serieuze klachten over geluidsoverdracht. Sommige gasten merkten op dat het geluid van de airco de slaap belemmert, en in enkele gevallen lekte er water uit het apparaat. Desondanks is het 's nachts in bepaalde kamers koel genoeg, zelfs zonder gebruik te maken van de apparatuur.

De kamers zijn voorzien van een Smart TV (met Netflix-functionaliteit), airconditioning, een geiser in de badkamer en gratis koffiezakjes. Schone handdoeken, slippers, tandenborstels en zeep worden verstrekt op basis van het aantal gasten. Een belangrijk minpunt is het ontbreken van een koelkast in de kamers met een eenpersoonsbed. Daarnaast beschikken sommige kamers over een balkon met een rookgedeelte.

Er is geen lift aanwezig in het gebouw, de kamers zijn alleen te bereiken via de trap. De trappen worden omschreven als vrij steil, wat onhandig kan zijn bij het dragen van zware bagage of voor personen met beperkte mobiliteit. Het guesthouse telt in totaal 4 à 5 verdiepingen.

De meeste gasten beoordelen de netheid als goed: het beddengoed en de handdoeken ruiken fris en de kamers zijn netjes schoongemaakt. De badkamers zijn overwegend ruim en schoon, met een goed werkende warme douche. Er zijn echter afzonderlijke klachten over stof in de hoeken, vuile muren in sommige sanitaire ruimtes en verouderde toiletten die aan vervanging toe zijn.