Hotel Hermitage

Het personeel van het hotel wordt gekarakteriseerd als uiterst vriendelijk, attent en gastvrij. Veel gasten beoordelen hun werk met de hoogste cijfers. Het personeel creëert een huiselijke sfeer, let op kinderen en reageert snel op verzoeken, bijvoorbeeld door snel extra kussens aan te bieden. Er wordt een hoge mate van professionaliteit waargenomen zowel in het restaurant als bij de receptie, waar ski-passen kunnen worden besteld. De team werkt goed samen en streeft ernaar om het verblijf van gasten perfect te maken.

Het ontbijt wordt omschreven als zeer uitgebreid, gevarieerd en van hoge kwaliteit, met een breed aanbod aan zoete en hartige gerechten, waaronder huisgemaakte taarten en croissants. Gasten kunnen kiezen voor een halfpension met diners, die hoog aanzien genieten vanwege het gevarieerde en smaakvolle menu, vooral de gerechten uit de regio Piemonte en de werk van chef-kok Paola. Het menu biedt verfijnde voorgerechten, hoofdgerechten en huisgemaakte desserts. Ook is er een aanbod van kwaliteitsbrouwsels.

De kamers in het hotel zijn ruim, erg schoon en licht, maar veel gasten merken op dat de meubels en de badkamer een verouderd uiterlijk hebben en een renovatie behoeven. Sommige gasten vinden dat de inrichting past bij de bergstijl, terwijl anderen aangeven dat deze niet overeenkomt met de foto's. Er worden bijvoorbeeld oude raamomkistingen en badkuipen met afdekkingen genoemd. Desondanks wordt het hotel erg schoon gehouden.

Gasten beschrijven de bedden als zeer comfortabel, evenals het beddengoed en de kussens. De schoonmaak vindt dagelijks plaats en is erg grondig; veel gasten geven aan dat er geen stof aanwezig is. In sommige gevallen hebben gasten gevraagd om speciale matrassen met geheugenkussen, die snel werden geleverd. De algemene hygiëne in de kamers en in de openbare ruimtes van het hotel wordt zeer hoog gewaardeerd.

De meningen over het Wi-Fi zijn verdeeld: sommige gasten beoordelen de dekking als goed, terwijl andere aangeven dat het internet niet werkt. Wat betreft het geluid klagde een van de gasten over het gebrek aan privacy en het lawaai van buiten in de kamer op de begane grond. Tegelijkertijd merkte een andere gast op dat het hotel over het algemeen een rustige sfeer biedt, waardoor u kunt ontspannen van het stadsleven.

Het hotel heeft een groot skiruimte, die erg handig is vanwege de directe toegang tot de pistes. Gasten kunnen hier hun schoenen 's nachts laten drogen. Hoewel één beoordeling aangeeft dat de ruimte niet erg ruim is, vinden de meeste gasten het handig en functioneel.

Het hotel is uitstekend geschikt voor gezinsvakanties; het personeel is zeer attent en zorgzaam naar kinderen. Als extra bonus worden gratis bobben (sneeuwschuiven) beschikbaar gesteld aan kinderen. Gasten met kleine kinderen geven aan dat alles perfect was, van de accommodatie tot het eten.