Monterosa Residence Hotel Residence Monterosa

Prachtige accommodatie in het centrum van de stad.
Helaas waren sommige faciliteiten gedeeltelijk gesloten, maar de accommodatie gaf ons een lijst met leuke activiteiten! We hebben ons geen moment verveeld!
We komen deze zomer zeker terug, want de stad is fantastisch!
Hartelijk dank aan al het personeel!
Tot snel!
Sabri.

Als ik kon, zou ik nul sterren geven. Een vreselijke ervaring: omdat we de skiliften niet konden gebruiken, vragen we om teruggave van de borg of op zijn minst een tegoedbon om te voorkomen dat we ons geld verspillen. We hebben geen enkele medewerking of klantenservice ontvangen. Ik zou niemand aanraden om met zo'n plek in zee te gaan.

De eigenaren gaven ons een warm welkom en waren ontzettend behulpzaam. We voelden ons tijdens onze hele vakantie in de watten gelegd. We komen zeker terug!

Verblijf in juli 2025. Uitstekende locatie in Macugnaga, aan de ingang van het stadje met een prachtig uitzicht op de Monte Rosa. Parkeren, overdekt zoals gevraagd, was erg handig. Bij aankomst werden we geholpen door twee zeer vriendelijke kamermeisjes.
Minder prettige punten: de check-in was niet voltooid, dus moesten we zelf uitzoeken hoe we de apparaten en andere faciliteiten moesten gebruiken. We ontvingen een bericht: een afspraak voor de volgende dag (zondag) om documenten te registreren en de rekening te betalen. Omdat de eigenaresse niet aanwezig was toen we aankwamen, zou je kunnen denken dat haar enige zorg geld was, ondanks dat ze een boekingsoverdracht voor de helft van ons verblijf had ontvangen. Het is jammer dat de eigenaresse, een jonge en vriendelijke vrouw, wederom een ​​tekortkoming heeft laten zien in haar streven naar perfect hotelmanagement. Toen we vroegen om het beddengoed te verschonen, antwoordde ze dat dit één keer per week werd ingepland, anders kon het voor €10 extra worden geregeld. Ik raad aan om de methode te wijzigen; je kunt geen vergoeding, zelfs geen minimale, verwachten voor deze service.
Het is het beste om te vragen om het beddengoed elke twee of drie dagen te verschonen en dit mee te nemen in je kostenraming. Ik kan alleen maar aanraden dat de eigenaar wat meer aandacht aan de gasten besteedt. Desondanks was het verblijf aangenaam en bevredigend.

Een prima appartement als startpunt van lange wandelingen zoals bijvoorbeeld de Tour del Monte Rosa. De receptionist is behulpzaam. Prima bedden en matrassen!
Parkeren (ivm meerdaagse wandeling) is in de plaats Staffa niet makkelijk. Maar het hotel kan daar uiteraard niets aan doen. Wel fijn dat er voor tijdens het verblijf in het hotel wel een gratis parkeerplaats beschikbaar is.