Rifugio Galaberna

We willen graag een onaangename situatie melden die veel beter had kunnen worden afgehandeld: vanwege een tekort aan kamers besloten we slechts één nacht te verblijven in de B&B "Chestnut Cabin". Deze oplossing had geen douche, maar we konden gebruikmaken van de douches op de camping (die overigens vrij ver van de Chestnut Cabin lagen, met een afdaling ernaartoe en een relatief steile klim terug).
Helaas leverde de gekozen oplossing een ernstig probleem op: het water in de afvoer en de twee wastafels werkte niet; we konden het toilet niet gebruiken, onze tanden niet poetsen, onze handen niet wassen, of iets anders doen; in feite zaten we helemaal zonder water.
We meldden het ongemak, maar uren later kregen we te horen dat het probleem niet kon worden opgelost en dat de accommodatie daarom onze verblijfskosten zou vergoeden, als excuus voor het incident. Ondanks het aanzienlijke ongemak besloten we, gezien het late uur, te blijven en gebruikten we een emmer om door te spoelen (die we buiten met water vulden) en waterflessen om onze handen en tanden te poetsen.
De volgende ochtend, na het ontbijt (dat eigenlijk bij de prijs inbegrepen zou zijn), verlieten we The Chestnut. Bij het inleveren van de sleutels werd ons gevraagd alsnog voor het ontbijt te betalen (een nogal hoge prijs: €14 voor twee personen).

Prima plek, niets om over te klagen.
De kamer was uitstekend, maar het eten en de bediening konden beter.
Het menu was beperkt en niet voor iedereen geschikt (de agnolotti waren walgelijk, en als je iets anders dan op het menu vroeg, zeiden ze dat ze het niet hadden) omdat de gangen erg ongebruikelijk waren, zonder hoofdgerechten en ontbijt. Als je na 8:30 aankwam, was er niets meer over.
De serveerster die de bestellingen opnam was onvriendelijk en ongastvrij.

We hadden gereserveerd voor 12:00 uur nadat we de menufoto's op hun Google-profiel hadden gezien. De reservering werd zonder verdere instructies geaccepteerd. We kwamen op tijd aan, maar kregen te horen dat de keuken pas om 12:30 uur openging. We vroegen om water, maar er gingen minuten voorbij en er kwam niets. Het menu was vaststaand en stond simpelweg opgeschreven op een papiertje dat bij onze tafel hing. Er stonden een paar gerechten op die niet op de kaart stonden, maar niets bijzonders. Om 12:30 uur hadden we nog steeds niets gekregen, zelfs geen water, en er werd ons ook geen aperitief aangeboden. Kortom: slechte service. We zijn opgestaan ​​en vertrokken.