Hotel Italia

Uitstekend hotel!
Bij binnenkomst ervaar je direct een gevoel van hygiëne en netheid!
De kamer en badkamer waren comfortabel en schoon! De badkamer zag er recent gerenoveerd uit!
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam!
Het ontbijtbuffet was uitstekend en uitgebreid! Je zou de lunch bijna kunnen overslaan, want die was zo overvloedig!
Op slechts drie minuten lopen van station Porta Nuova, praktisch midden in het centrum!
De prijs was redelijk laag!
We hebben een geweldige tijd gehad en raden het hotel van harte aan!

Mijn familie en ik hebben het fantastisch gehad. Ze waren erg aardig en behulpzaam, en de kamer was lekker warm voor 7 januari. Het ontbijt was uitgebreid en de receptioniste stond altijd klaar om ons te helpen. Ze hebben zelfs onze bagage bewaard na het uitchecken. Top!

Hotel op slechts een paar minuten lopen van het treinstation en het stadscentrum. De kamers zijn wat gedateerd, maar erg schoon, met gratis toiletartikelen en dagelijkse verschoning van het linnengoed.
Het ontbijt zou een opknapbeurt kunnen gebruiken: diepvriesproducten, jam van zeer lage kwaliteit, geen veganistische of zelfs lactosevrije melk, alleen gewone yoghurt en industriële desserts die moeilijk te verteren zijn. Over de hoeveelheid valt niets te klagen.

Het enige positieve punt was het ontbijt.
De kamers waren gedateerd en het ergste was de douche, die in plaats van een douchecabine een zeer onhygiënisch gordijn had en onaangename geuren verspreidde.
Het personeel was beleefd, hoewel ik een probleem had met de lift – een stuk ijzer stak uit de voordeur – toen ik het aanraakte, scheurde mijn leren jas. Nadat ik bij de receptie had geklaagd en om een ​​manager had gevraagd, werd mij verteld dat ze het incident zouden melden, en dit ging drie dagen zo door.
Totdat ik moest vertrekken, zonder de kans te hebben gehad om iemand aan te spreken, werd mij verteld dat ik een e-mail moest sturen, die uiteraard onbeantwoord bleef.
Uit mijn ervaring kan ik zeggen dat het een vreselijk verblijf was.

Omdat we een lang weekend in Turijn hadden gepland, van vrijdag 21 tot en met zondag 23 november 2025, kozen mijn reisgenoten voor deze accommodatie. Daardoor moest ik het maar accepteren. Ik wil er meteen bij zeggen dat ik, als ik van tevoren had geweten wat me te wachten stond, waarschijnlijk heel andere keuzes had gemaakt. Allereerst wil ik zeggen dat het hotelpersoneel buitengewoon vriendelijk en behulpzaam is, en dat het ontbijt uitgebreid en gevarieerd is, met zowel zoete als hartige gerechten en vers fruit. Dit alles, wat je van een driesterrenhotel mag verwachten, staat echter haaks op de inrichting en de faciliteiten van het hotel. Aanvankelijk kregen we een kamer met een badkamer zonder bidet aangeboden… wat we meteen hebben gevraagd te veranderen. In de kamer met een badkamer mét bidet was het toilet niet alleen veel kleiner, maar stond het ook zo dicht bij de douchebak dat je er met je voet in moest zitten. De handgrepen van de kledingkast waren te hoog voor kleine mensen. Bovendien sloot het gordijn voor het raam niet helemaal, waardoor er straatlicht naar binnen scheen. De radiator had geen thermostaat, werd extreem heet en was niet te regelen. Ik zal de inrichting van de gemeenschappelijke ruimtes en de ontbijtzaal verder niet bespreken, aangezien die ook al verouderd en in slechte staat verkeert.