Hotel Centar

Bij het hotel is een gratis parkeergelegenheid aanwezig, die door gasten als enorm en handig wordt omschreven. Sommige bezoekers merkten echter op dat de toegang tot de parkeerplaats bemoeilijkt kan worden door bouwwerkzaamheden of specifieke toegangskenmerken.

Het personeel wordt over het algemeen omschreven als zeer vriendelijk, gastvrij en behulpzaam, in het bijzonder de medewerkers bij de receptie. Gasten prijzen de snelheid waarmee vragen worden opgelost, zoals bij het zoeken naar een beschikbare kamer bij een vroege aankomst. Tegelijkertijd is er een enkel negatief praktijkvoorbeeld met betrekking tot slechte communicatie bij het boeken en een gebrek aan feedback van de manager. Ook meldde een gast onvriendelijkheid van het personeel bij het uitchecken en tijdens het ontbijt.

Het ontbijt wordt gratis aangeboden; de keuze aan gerechten omvat eieren, brood, salami en verschillende soorten zoetigheden. Veel gasten beoordelen het als goed, voldoende en gevarieerd. Er zijn echter ook kritische recensies: een bezoeker noemde het ontbijt onprofessioneel en klaagde over het gebrek aan koeling voor de kaas- en vleeswaren, alsook over de smaakloze filterkoffie.

In de kamers wordt de voorraad flessenwater dagelijks aangevuld. Er zijn geen waterkokers voor thee of koffie in de kamers aanwezig. Gratis thee en koffie zijn beschikbaar bij de receptie tijdens de openingstijden, maar tijdens de nachtelijke uren, wanneer er geen personeel aanwezig is, is het niet mogelijk om drankjes te verkrijgen.

Bezoekers merken op dat het hotel beschikt over een goede en snelle wifi-verbinding met een sterk signaal.

Geluidsisolatie kan een probleem zijn, vooral in kamers die zich dicht bij de receptie bevinden, waar gesprekken en lawaai hoorbaar zijn. Een gast meldde harde techno-muziek uit een nabijgelegen gelegenheid tot middernacht. Over het algemeen is de sfeer rustig, maar aan gasten die een lichte slaper zijn, wordt aangeraden om kamers verder weg van de receptiezone aan te vragen.

De meningen over de kamers zijn verdeeld: sommige gasten vinden ze ruim, schoon en modern, terwijl anderen klagen over oud meubilair en een gebrek aan overeenstemming met de foto's. Er zijn klachten over de matrassen; sommigen beschrijven deze als oud, doorgezakt en oncomfortabel. Over het algemeen worden de kamers schoon gehouden, maar de afwerking en het meubilair in sommige kamers zijn versleten en behoeven vernieuwing.

De airconditioning in de kamers werkt effectief en voldoet aan de verwachtingen. In de winter ontstonden er echter ernstige problemen met de verwarming: een gast meldde dat het in de kamer erg koud was, de verwarming niet werkte en de airconditioning de lucht onvoldoende kon opwarmen.

In de badkamers worden douchegel en shampoo verstrekt. In de kasten in de kamers zijn kluisjes geïnstalleerd en is er een minibar aanwezig. Tevens zijn er televisies in de kamers, hoewel sommige gasten opmerkten dat deze klein van formaat zijn.

Het hotel beschikt niet over een lift. Om bij de receptie te komen, moet men 10 treden oplopen, en voor de toegang tot de tweede verdieping moeten er nog eens 24 treden worden beklommen, wat onhandig kan zijn voor mensen met zware bagage of een beperkte mobiliteit.

Een van de belangrijkste kenmerken is de toegang tot een olympisch zwembad (50 meter), dat zich direct achter de deur van het fitnesscentrum bevindt; gasten waarderen dit zeer hoog, hoewel sommigen melding maken van koud water en drukte. Er is ook een fitnessruimte, maar deze is klein en is uitgerust met een beperkt aantal vrije gewichten (maximaal tot 5 kg), terwijl de cardiozone wel voldoende is.

De meeste gasten beoordelen de schoonmaak van de kamers en badkamers als hoog en noemen deze netjes en goed onderhouden. Het buitenterrein van het hotel en de directe omgeving worden echter omschreven als vuil, donker en onverzorgd.