Townhouse17 Townhouse17 Boutique Bed & Breakfast

Eigen parkeergelegenheid wordt niet vermeld, maar gasten merken op dat er vlak bij het hotel veel gratis parkeerplekken zijn. Sommige bezoekers waarschuwen wel dat de straten van Victoria erg druk kunnen zijn, waardoor het vinden van een plekje wat geduld kan vergen.

Het personeel wordt omschreven als ongelooflijk vriendelijk, gastvrij en professioneel; veel gasten noemen de medewerkers "legendes" en geven hun de hoogste cijfers. Medewerkster Daniela wordt in het bijzonder geprezen om haar gastvrijheid en hulpvaardigheid. De receptie bevindt zich in het café op de begane grond. Het personeel is erg flexibel: zo bieden ze bijvoorbeeld een vroege check-in aan of helpen ze met opladers en lokale tips.

Het ontbijt wordt à la carte geserveerd in restaurant Bistro Chapeau op de begane grond. Gasten zijn enthousiast over de variatie op de menukaart en prijzen vooral de eggs Benedict, latte, verse sappen en het gebak (er worden vaak 6 minigebakjes geserveerd). De bediening is aan tafel. Er zijn ook veganistische en glutenvrije opties beschikbaar. Eén gast bekritiseerde echter de kwaliteit van de producten en vond ze niet vers genoeg in vergelijking met Noord-Europese normen.

Op het terrein bevinden zich Bistro Chapeau en patisserie Cup Cake. De keuken biedt een gevarieerd aanbod aan gerechten, inclusief vegetarische en veganistische opties. Gasten waarderen het lekkere eten en de redelijke prijzen, en hotelgasten krijgen 10% korting op lunch en diner in het restaurant.

Op de kamers zijn flessen water en koffie- en theefaciliteiten aanwezig. Sommige gasten noemden het dagelijks bijvullen van de koffievoorraad een prettige extra.

De geluidsisolatie wordt zeer hoog gewaardeerd. Ondanks de ligging aan een drukke weg en straatwerkzaamheden blijft het in de kamers volkomen stil dankzij de hoogwaardige kunststof kozijnen.

Het meubilair en de afwerking van de kamers zijn modern, fris en schoon; velen omschrijven het ontwerp als elegant. De meeste gasten vinden de bedden erg comfortabel, hoewel één bezoeker opmerkte dat het matras niet stevig genoeg was. In sommige kamers is de ruimte wat beperkt, wat onhandig kan zijn als u grote koffers bij u heeft.

Veel kamers beschikken over een klein balkon met een indrukwekkend uitzicht op de Citadel en de stad. Bij sommige kamers kijkt u uit op bomen of het busstation. In kamers zonder balkon voelt de ruimte wat beperkter aan.

De kamers worden omschreven als vlekkeloos schoon en goed onderhouden. Eén gast was echter uiterst ontevreden over de staat van de voortuin, die hij vuil en slecht onderhouden noemde, tot op het punt dat hij die plek zelf heeft schoongemaakt.

De kamers zijn voorzien van airconditioning die uitstekend werkt en de hitte goed verdrijfbaar maakt. Gasten kunnen de temperatuur zelf regelen.

De kamers zijn van alle gemakken voorzien: een televisie, pantoffels, toiletartikelen (zeep, shampoo), handdoeken, een passpiegel en koffie- en theefaciliteiten. Er zijn ook USB-aansluitingen in de muur gebouwd om apparaten op te laden, waardoor verloopstekkers niet nodig zijn.

Op het dak van het hotel bevindt zich een klein dompelbad (plunge pool) en een terras met uitzicht op de stad. De meningen hierover zijn verdeeld: sommige gasten vinden het een heerlijke plek om te ontspannen en af te koelen, terwijl anderen het een "verheerlijkt bad" noemen en klagen over het geluid en de geur van de buitenunits van de airconditioning naast het bad.

Het hotel besteedt aandacht aan speciale gelegenheden: zo werd voor een echtpaar dat hun huwelijksverjaardag vierde, het bed versierd met rozenblaadjes.