Esplanade Esplanade by Horizon Holidays

De meeste gasten prijzen het personeel ten zeerste, in het bijzonder manager Warren en medewerker Mats vanwege hun beleefdheid, tact en professionaliteit. Bij het inchecken werden sommige gasten verwelkomd met verfrissende drankjes en handdoeken. Er zijn echter ook scherp negatieve beoordelingen: een van de gasten noemde manager Frédéric uiterst onbeschoft en oncorrect. Ook werd er een geval gemeld waarbij een gast twee dagen voor de aankomstdatum te hour werd gesteld dat verblijf niet mogelijk was en een overplaatsing naar een andere locatie in Blue Bay werd aangeboden.

De appartementen zijn ruim, licht en modern, en vallen vaak groter uit dan op de foto's. De keukens zijn volledig uitgerust met een vaatwasser, magnetron, kookplaat, oven en wasmachine. Elke slaapkamer is voorzien van airconditioning, een ventilator en een eigen badkamer. Sommige gasten merkten de aanwezigheid van een gasbarbecue op het terras op. Tegelijkertijd waren er klachten over een defecte airconditioning en droger in het penthouse, evenals een gebrek aan warm water om te douchen.

Veel gasten zijn tevreden over de netheid en het werk van de kamermeisjes, en omschrijven hen als discreet en efficiënt. Er wordt vermeld dat de schoonmaak regelmatig plaatsvindt met vervanging van handdoeken. De meningen zijn echter verdeeld: de ene gast merkte op dat er bij de personeelsschoonmaak "nog ruimte voor verbetering is", terwijl een andere klaagde over het beleid van een schoonmaak om de drie dagen, in de overtuiging dat dit dagelijks zou moeten gebeuren. Ook werd er een geval gemeld van muizen op het terras in de avonduren.

Op het terrein bevindt zich een prachtig en schoon overloopzwembad (infinity pool) met ligstoelen. Gasten omschrijven dit als schitterend en benadrukken het adembenemende uitzicht vanuit het zwembad. Voor gasten van de penthouses is er een extra, kleiner zwembad dat grenst aan de hoofdslaapkamer.

Het complex beschikt over een eigen privéstrand met heel zacht zand, hoewel er her en der stenen te vinden zijn. De toegang tot het water is comfortabel en de diepte maakt het mogelijk om heerlijk te zwemmen. Op 300 meter van de kust ligt een zeer mooi rif, dat ideaal is om te snorkelen.

De accommodatie wordt beschouwd als een uitstekende optie voor gezinnen die reizen vanwege de ruime appartementen met meerdere slaapkamers en een eigen badkamer voor elk. De aanwezigheid van een volledig uitgeruste keuken en een barbecuezone maakt het verblijf handig voor grote groepen. Eén gast raadt deze plek echter af voor gezinnen met tieners, omdat de locatie vrij afgezonderd is en er geen uitgaansleven in de buurt is.

Het hotel kan de komst van een chef-kok naar het appartement regelen om een traditioneel Mauritiaans diner te bereiden, evenals boottochten om dolfijnen te spotten. Tegen betaling is er verhuur van fietsen, supboards en kajaks beschikbaar. Er worden op het terrein ook massagediensten aangeboden, hoewel één gast uiterst ontevreden was over de kwaliteit van de behandeling en het daarop inhouden van de borg vanwege vlekken van het scrubmiddel.