Hotel 1920. Hotel 1920

Hotel geboekt voor de laatste overnachting voor we terug naar huis moesten vliegen. Gezien de warme voorspelde temperaturen, kozen we voor een kamer met airco.
Eens op onze kamer aangekomen merkte we dat het er heel warm was en we wouden dus de airco opzetten.
De kamer koelde niet af waarna we naar de receptie gingen om dit te vermelden. Ze deelde ons daar mee dat enkel zij de airco kunnen aanzetten in de kamers (raar gezien er een afstandsbediening paneel in de kamer was) waarna de man aan de receptie de airco aanzette. Een halfuur later was het nog steeds 26 graden in onze kamer, wij dus terug naar de receptie. De man aan de receptie is met ons mee gaan kijken en stelde voor de airco her op te starten. Een halfuur later nog steeds 26 graden… ze konden er verder niets aan doen en alles was volgeboekt dus we kregen ook geen andere kamer. De dag dat we moesten vertrekken spraken we de vrouw aan de receptie aan of er een eventuele compensatie mogelijk was gezien we betaald hadden voor een kamer met airco en deze niet werkte. Zij belde naar de manager die ons vertelde dat we een mail moesten sturen en ze gingen zien wat ze konden doen. Later kregen we een mail dat we niet kunnen bewijzen dat deze problemen zich voordeden dat ze ons niet geloofde en dus niets gaan compenseren 'het was zelfs schandalig dat we dit durfde te vragen' stuurde de manager.