Guest Pride Hotel Kano

Het personeel wordt omschreven als zeer professioneel, beleefd, gastvrij en behulpzaam. De medewerkers luisteren aandachtig naar klachten en dragen oplossingen aan. Met name de inzet van de manager springt in het oog: een van de gasten ontving, ondanks het hotelbeleid, een volledige terugbetaling van 100% van de reservering om een goede klantrelatie te behouden. Over het algemeen wordt de service als hoogwaardig beoordeeld, hoewel één gast opmerkte dat de dienstverlening gedurende een bepaalde periode vrij matig was.

Veel gasten zijn enthousiast over het eten, omschrijven het als "een waar genot" en bevelen met name de groentesoep aan. De gerechten in het restaurant worden beschreven als memorabel en zorgen voor een huiselijke sfeer. Tegelijkertijd zijn er ook andere meningen: een bezoeker merkte op dat de maaltijdservice een gebrek aan variatie en aandacht voor smaak vertoonde.

De meningen over de wifi zijn verdeeld: sommige gasten verzoeken om een verbetering van de verbinding en klagen over lage snelheden, frequente onderbrekingen en het volledig uitvallen van het netwerk. Wat betreft de stroomvoorziening merkte één gast op dat er 24 uur per dag elektriciteit beschikbaar was, terwijl een andere gast te maken kreeg met ernstige stroomproblemen die de hele dag duurden en de start van een training verhinderden.

De kamers worden omschreven als ruim, schoon, gezellig en geschikt voor een comfortabel verblijf. Gasten waarderen de aanwezigheid van grote passpiegels. Er is echter herhaaldelijk kritiek op de kledingkasten: deze zijn open (zonder deuren), wat velen onhandig vinden omdat persoonlijke spullen in het zicht blijven liggen. Ook wordt er melding gemaakt van de noodzaak van enkele onderhoudsverbeteringen en een defect bidet in een van de toiletten.

Over het algemeen wordt de sfeer omschreven als rustig, vredig en gastvrij, wat bijdraagt aan een ontspannen verblijf. Het hotel wordt door velen ervaren als een "thuis ver van huis". Ondanks het lawaai van motoren en mensen buiten, heerst er binnen een knusse en rustgevende ambiance.