Thon Hotel Maritim

Vanaf de luchthaven is het hotel gemakkelijk bereikbaar met de Flybussen (lijn FB40); de halte bevindt zich op enkele minuten lopen van het hotel. Het hotel beschikt niet over een eigen parkeergelegenheid. Gasten maken gebruik van betaalde openbare parkeerplaatsen op straat of in overdekte parkeergarages (bijvoorbeeld bij het station), die zich op ongeveer 300 meter of 10 minuten lopen bevinden. De parkeerkosten kunnen ongeveer 300 Noorse kronen per dag bedragen.

Het hotelpersoneel wordt omschreven als zeer vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Gasten prijzen met name de medewerkers van de receptie (Karolina, Anna, Emma, Daniela en Bea) om hun bereidheid om te helpen en hun snelheid. De directie lost ongebruikelijke situaties effectief op: zo werden kamers snel gewisseld bij technische problemen of werd er geholpen bij het inchecken bij boekingsfouten. Eén gast merkte echter op dat het serviceniveau varieert afhankelijk van de specifieke medewerker.

Het ontbijtbuffet wordt door gasten omschreven als uitstekend, zeer gevarieerd en van hoge kwaliteit. Het menu biedt een brede selectie aan warme en koude gerechten, inclusief glutenvrije alternatieven. Velen noemen het een van de beste ontbijten die ze ooit hebben gehad. Er zijn voldoende tafels in de zaal en het personeel vult de gerechten en dranken snel aan.

In de kamers zijn waterkokers of capsulekoffiezetapparaten aanwezig (hoewel sommige gasten Schwierigkeiten meldden bij het gebruik van oudere modellen). In de lobby van het hotel is er een gratis zone met koffie-, thee- en warme drankdispensers, waar ook croissants beschikbaar zijn. Daarnaast zijn er in de gangen op elke verdieping ijsmachines geïnstalleerd.

De meningen over de kamers zijn verdeeld: velen vinden ze schoon, ruim en modern, terwijl anderen klagen over de geringe omvang en het onpraktische ontwerp van de badkamers (bijvoorbeeld de verhoogde vloer in het bad). De bedden worden over het algemeen als zeer comfortabel beoordeeld, hoewel bankbedden te hard kunnen zijn. De geluidsisolatie is over het algemeen goed, maar in kamers op de begane grond is straatlawaai hoorbaar en in sommige kamers is het kraken van de vloer merkbaar. Het uitzicht vanuit de ramen kan prachtig zijn (op het meer), maar ook minder gunstig (op het trottoir of een naburige winkel).

Het verwarmingssysteem werkt goed en zorgt voor een comfortabele temperatuur. Er zijn echter gevallen gemeld waarbij de airconditioning niet voldoende was tegen de hitte (de temperatuur in de kamer bleef hoog, zelfs wanneer deze op 18 graden was ingesteld). Ook merkte een gast op dat het ventilatierooster in de badkamer sterk vervuild was met stof.

Het hotel beschikt over een fitnessruimte met een mooi uitzicht. In de hal bevindt zich een recreatiehoek met shuffleboard. Gasten hebben toegang tot ongebruikelijke diensten, zoals de huur van paraplu's en powerbanks voor telefoons, evenals hulp bij het bestellen van een taxi. Het hotel is voorzien van liften voor een gemakkelijk vervoer met bagage.

Het hotel is geschikt voor families en biedt ruime familiekamers. Het personeel is attent naar kinderen, bijvoorbeeld door hen bij het ontbijt chocolade aan te bieden. Het is toegestaan om met honden te verblijven, maar de directie vraagt om dit vooraf bij de boeking door te geven; anders kunnen er bij het inchecken complicaties ontstaan, die later door het management worden opgelost.