Trisek Hotel

De meningen van gasten over het personeel zijn verdeeld. Velen beschrijven de medewerkers als zeer vriendelijk, gastvrij, professioneel en attent, waarbij ze een uitzonderlijk serviceniveau benadrukken. Er zijn echter ook zeer negatieve ervaringen: een gast klaagde over lui personeel, het ontbreken van een nachtdienst en een lange wachttijd voor hulp bij een geblokkeerde kamersleutel (tot wel 30 uur), omdat men moest wachten tot een medewerker wakker werd en met de auto arriveerde.

De meeste gasten prijzen de keuken en noemen het eten smakelijk en het ontbijt uitstekend. Het hotel beschikt over een restaurant met een à la carte-menu, waarvan de gerechten worden beschreven als verfijnd en visueel aantrekkelijk. Tegelijkertijd vond een bezoeker de prijzen van het eten in het restaurant excessief hoog en raadde aan om voor budgetvriendelijkere maaltijden buiten het hotel te zoeken.

De recensies over de kamers zijn tegenstrijdig. Veel gasten vinden ze ruim, schoon, met onberispelijk beddengoed en een moderne stijl. Er zijn echter ook klachten over vuil, het ontbreken van schoonmaak en te kleine eenpersoonskamers met oncomfortabele bedden, waarbij het matras kleiner was dan het frame. Ook werden er problemen met de voorzieningen gemeld: in één kamer was er slechts één stopcontact dat door de televisie werd gebruikt, ontbraken een kast en een prullenbak, en was de handdoekhouder in de badkamer losgegaan.

De stabiliteit van het internet is een punt van aandacht: een gast meldde dat de wifi slechts periodiek werkte. Wat betreft de televisies, deze zijn wel aanwezig in de kamers, maar er is een geval bekend waarbij de televisie geen enkel kanaal ontving.

Een deel van de gasten beoordeelt de schoonmaak als eersteklas, vooral in de badkamers. Tegelijkertijd noemde een andere bezoeker het hotel vuil. Daarnaast is er een ernstig incident gemeld: het gebruik van chemicaliën bij ongediertebestrijding in aanwezigheid van gasten veroorzaakte bij een van hen een allergische reactie en sinusitis gedurende zes dagen van het verblijf.

Het hotel vertoont tekortkomingen op het gebied van toegankelijkheid. De ingang en de gangen in het voorste gedeelte van het gebouw zijn zeer smal, en naar sommige kamers leidt een opstapje, wat de toegang bemoeilijkt voor mensen die gebruikmaken van een rolstoel of krukken. Kamers in het achterste gedeelte van het gebouw zijn eveneens als ontoegankelijk gemarkeerd.

Het hotel biedt wellnessdiensten en behandelingen aan die door gasten positief worden beoordeeld, waarbij zij een gevoel van vernieuwing en herstel na afloop ervaren.