Esplanada Hotel Esplanada

Het hotel biedt transferdiensten van en naar de luchthaven, evenals naar de veerboot naar het eiland Atauro. De kosten voor de transfer vanaf de luchthaven bedragen 10 Amerikaanse dollar. Gasten beschrijven deze service als efficiënt, handig en vlekkeloos, waarbij ze opmerken dat de chauffeurs op aankomende gasten wachten, zelfs na vertragingen bij de immigratiecontrole.

Het personeel van het hotel wordt omschreven als zeer vriendelijk, gastvrij en behulpzaam; veel gasten prijzen manager Anthony en eigenaar Ash voor hun hulp en advies. Medewerkers reageren snel op verzoeken: zo worden verstopte toiletten snel gerepareerd of wordt er geholpen bij het verhuizen naar een andere kamer als de airconditioning defect is. Er is echter één incident gemeld waarbij gasten om 14:00 uur werden geweigerd bij het inchecken, met de mededeling dat de manager sliep en dat zij om 17:00 uur terug moesten komen.

Het ontbijt is inbegrepen in de prijs van het verblijf; gasten prijzen het gevarieerde menu, in het bijzonder de gepocheerde eieren. Het restaurant biedt een brede keuze aan gerechten: van lokale en Indonesische tot westerse maaltijden, waaronder vis in bananenbladeren, beef rendang, lasagne en een vis- en garnalenkerrie. Het eten wordt zeer hoog gewaardeerd, hoewel één gast melding maakte van een slechte service in het restaurant, waarbij het wachten op de bestelling meer dan een uur duurde.

Op de kamers zijn grote dispensers met gefilterd water geplaatst (met een capaciteit tot 15 liter), waardoor gasten hun eigen flessen kunnen vullen. Veel bezoekers waarderen deze aanpak zeer, omdat het helpt de hoeveelheid plastic afval te verminderen.

De meeste gasten beschrijven de wifi als sterk, betrouwbaar en overal beschikbaar. In één geval was de verbinding slecht, maar een medewerker van het hotel hielp de gasten door hen enkele uren toegang te geven tot het internet via de hotspot van zijn eigen telefoon.

De kamers worden omschreven als schoon, ruim, modern en rustig, met zeer comfortabele bedden en een goede waterdruk in de douche. In de kamers zijn efficiënte airconditioners geïnstalleerd die goed functioneren. Het meubilair wordt gekenmerkt als comfortabel en functioneel, passend bij de verwachtingen van gasten voor deze categorie accommodatie.

Vanuit de ramen en vanaf de balkons geniet u van een prachtig uitzicht op de oceaan, de boulevard en het eiland Atauro, wat vooral tijdens zonsondergang zeer mooi is. Het restaurant en de bar bevinden zich op het tweede niveau/dak, van waaruit u eveneens een uitstekend uitzicht heeft op de zee en de activiteiten op straat.

De kamers zijn uitgerust met airconditioners die efficiënt werken en zorgen voor comfort in het warme klimaat van Dili. In een review wordt vermeld dat wanneer de airconditioning defect raakt, het personeel snel helpt het probleem op te lossen, indien nodig door de kamer te wisselen.

Het hotel beschikt over een schoon en verfrissend zwembad, omringd door weelderige tropische tuinen. Gasten beschrijven het als een ware oase van rust, waar men kan ontsnappen aan het stadslawaai en de hitte.

In het hotel worden 's ochtends yogasessies (waaronder aqua-yoga) bij het zwembad georganiseerd, die gratis toegankelijk zijn voor gasten. Ook worden er op donderdagen danslessen met livemuziek genoemd. Via het hotel kunnen stadstours en natuuruitstapjes worden georganiseerd.

Ja, het hotel is geschikt voor een gezinsvakantie. Gasten met kinderen merken op dat het zwembad en de algemene sfeer van een tropisch toevluchtsoord zeer in de smaak vallen bij kinderen.

In het hotel heerst een ontspannen, rustige en gastvrije sfeer. Gasten beschrijven de plek als een "echt juweeltje" en een gezellig thuis waar men kan uitrusten en tot rust kan komen.