Gran Bourbon Hotel Asunción Gran Bourbon Hotel Asuncion

De meeste gasten beschrijven het personeel als uiterst vriendelijk, attent en altijd bereid om met een glimlach te helpen. De medewerkers reageren snel op verzoeken en doen er alles aan om het de gasten naar de zin te maken, waaronder het oplossen van problemen met de kamerdeuren. Eén beoordeling vermeldt echter dat sommige receptiemedewerkers onvriendelijk kunnen zijn. Ook wordt opgemerkt dat een deel van het personeel alleen Spaans en Guaraní spreekt, wat een uitdaging kan zijn voor wie deze talen niet beheerst.

Het ontbijt wordt omschreven als zeer gevarieerd, van hoge kwaliteit en compleet, inclusief vers fruit, zoete broodjes en delicatessen zoals zalmcarpaccio en chipa met ham en kaas. Het hotel biedt een internationaal zondagsbuffet en traditionele Braziliaanse feijoada op zaterdag. Op het menu van de restaurants en de bar staan clubhouse sandwiches, pizza, ceviche en vleesgerechten, die door velen als uitstekend worden bestempeld. Er zijn echter ook negatieve geluiden: sommige gasten vonden het eten vreselijk of niet aan de verwachtingen voldoen, met name wat betreft het diner.

Veel gasten beschrijven de kamers als ruim, modern, schoon en zeer comfortabel, waarbij het comfort van de matrassen en kussens extra wordt benadrukt. Sommige kamers zijn uitgerust met een bubbelbad en terrassen met een prachtig uitzicht. Daarentegen is er ook een mening dat de interieurs er verouderd uitzien, vergelijkbaar met budgetketens van tien jaar geleden, compleet met vlekken in het tapijt. Ook werd er in enkele kamers geklaagd over een muf luchtje en geluidsoverlast van de airconditioning buiten het raam.

Het hotel is voorzien van airconditioning, maar gasten ervaren de werking hiervan verschillend. Sommigen merkten op dat de temperatuur 's nachts niet laag genoeg kan worden, waardoor het warm wordt op de kamer. In één van de beoordelingen wordt bovendien een specifieke geur genoemd, een combinatie van oude schimmel en een industriële onderneming, die afkomstig zou zijn uit het ventilatiesysteem, de kussens en de dekens.

Het hotel beschikt over een moderne fitnessruimte en een spa, waar gasten de kwaliteit van de massages zeer waarderen. Er is veel aandacht voor de rooftop 'Sol Rojo' met een panoramisch zwembad en uitzicht op de stad, wat wordt beschouwd als de ideale plek om van de zonsondergang en cocktails te genieten. Enkele gasten merkten een gebrek aan parasols en schaduw bij het zwembad op, evenals slijtage aan het bubbelbad.

De meeste bezoekers beoordelen de netheid als vlekkeloos en noemen deze 'onberispelijk' in zowel de kamers als de openbare ruimtes. Gasten merken op dat het pand zeer goed wordt onderhouden en dat de schoonmaak grondig wordt uitgevoerd. Desondanks werden er in een enkele beoordeling vlekken in het tapijt van de kamer vermeld, wat in tegenspraak is met de algemene positieve recensies over de hygiëne.